教育厅通报男子举报中学提前开学
2月4日，一名自称学生家属的男子向安徽省教育厅举报滁州市定远中学提前开学补课，违反规定。教育厅工作人员接举报电话时回怼举报者：“（学校）提前开学，你不去就完了，这有什么好举报的？
值班工作人员回应态度引发家长不满。已依规暂停涉事值班当事人工作，下步将依规依纪严肃问责，并督导全省各地各校严格依规执行开学时间。
🌸：这个新闻不多评价，只讨论如果教育厅工作人员想要不激怒家长，可以采用共情式回复。可以试试这样说：
“您这么关注孩子的学习和学校的规定，肯定是为孩子操了不少心！”
—— 发出共情的感叹，先肯定家长的出发点。
继续：“要是我家孩子遇到这种情况，我肯定也着急！”
—— 表达情感共鸣，让家长感受到被理解。
第三句：“您放心，我们马上会对您反映的滁州市定远中学提前开学补课这件事展开调查，一定给您一个详细的答复。”
—— 给出明确的解决方案，让家长知道问题会被重视。
第四句：“后续调查结果出来后，不管怎样，我们都会第一时间跟您沟通，您看这样可以吗？”
—— 让家长感受到被尊重，且有参与感。
这样的回复，表达对家长的理解，给出解决方案，让家长感受到教育厅对问题的重视，而不是回怼家长，就不太容易激怒家长 。
谨记：祸从口出，要么少说话，要么说好话。
