刚从冰雪大世界出来，体验极差，总结下来我愿意称之为“六个稀烂”：
·稀烂的导游讲解
一进冰雪大世界就会有一堆官方导游站在门口揽客，介绍时宣称“可以少走弯路、一次性看完景点”，遂花费260请了导游。
导游全程可以说没有任何专业性，半小时左右带着逛完了冰雪大世界。全程的介绍就是“前面的这个建筑是xxx建筑”、“下面的一批建筑是xx地区的”，每个建筑只介绍名字、无任何其他讲解。
这种“命名式”导游，和自己看地图有什么区别？就是让人走得更快一点吗？
所以，上条微博的一批图，全部在不到1个小时的时间里，由官方导游带着、和赶骡子一样的速度拍完，后面只能开始自己瞎逛。
·稀烂的预约系统
最有名的三个景点（两个大滑梯、一个摩天轮）都需要在官方的预约系统上面抢名额预约，且必须检票进入景点之后才能开始预约（也就是理论上不存在提前预约抢名额的可能性，只能本人进去之后再开始预约抢名额）。
预约的规则是，摩天轮每小时开放一次抢票，两个大滑梯每2小时开放一次抢票，同时每个人在同一时段只能存在一张票。也就是说一个时刻你要么预约2个滑梯其中的一个，要么就预约摩天轮。
今天有幸跟着抢了一下，发现抢票比抢演唱会还难，信号良好的情况下怎么点也没反应，您好歹给我谈个网络繁忙我也好退出再抢啊？啥也没有，只能看着名额一点一点变少。与此同时，闲鱼上的黄牛永远能预约上，宣称“放心排队、约不上包退款”。
·稀烂的景点封锁
今天（2025.2.4）我们是在下午进的园区，下午3点左右摩天轮开始由于“安全问题”进行设备检修，无法预约；下午6点开始两个滑梯也因为“安全问题”进行设备检修，无法预约。综合一下，摩天轮大概有至少7场未开放、两个滑梯也各自有2场未开放。
也就是说，只要你在下午2点及之后入场，除了很难抢到的4点的两个滑梯之外，你就无法预约上任何“需要预约的景点”了。而如果你是傍晚进入、玩夜场，则任何需要预约的景点都预约不了。
这些内容在你到达景区进入之前都是完全看不到的，园区外面也没有张贴任何“xx景点x点之后临时不开放”的通知；只有在进入景区之后、你真正发现预约不上了才知道——但这个时候你也退不了票了。
我们进场之后由导游告知摩天轮4点之后需要检修，但实际上从3点的场次开始就无法预约。
这个时候我就特别想喊“XXX！退钱！”了。
同时，场内还有一些诸如雪花冰迷宫之类的、无需预约的景点，也在检修、也无法体验、也在封锁，这些同样只有进场之后才能发现。
·稀烂的人流控制
除了几个预约景点，对园区人流量毫无控制。既然已经采取了线上买票，为什么不对场地内人流加以控制？最后园区内的景象是，预约的景点排队，约上了也得站在零下二十几度的天气里大排长龙；不预约的景点更得排队，但凡需要参加和体验的项目全都人挤人。而园区的卫生间、公共餐厅等场地更是挤到爆炸，“没地坐”已是过去，“没地站”才是现状。
·稀烂的商品价格
园区内商品价格没有任何限制。景区内正常的价格涨幅可以理解，但官方小卖部、翻几倍的价格，不合理吧？御寒商品也卖得相当贵，这玩意也能拿来发财？
·稀烂的出场体验
从园区出场后，网约车是一定叫不到的；上地铁也和打仗一样，一大批人在冷风中跟着场地随意搭的栅栏开始绕圈圈，加上人流控制，得在冷风中站了快半个小时才进站挤地铁。哪怕大型演唱会散场也不至于这么恶心吧？还只是一个景区的出站体验：但凡做过大型的人流量预案，也不至于让大几百号人就着随意搭的几个栅栏露天绕圈圈、受零下二十几度的冷风吹。
最后我想说的是：如果客观来讲，冰雪大世界的这些冰雕确实很壮观、很不错。但导游讲解、园区运营、出场引导等诸多方面都让这次的冰雪大世界体验极差无比，结合冰雪大世界相当高昂的门票价格、导游价格，整体的体验实在让人难以接受。
高价可以接受，花了高价还如此稀烂的体验，让人怎么接受？
防杠补丁：本文旨在通过表达自己体验中的问题来帮助哈尔滨文旅、景区发现问题从而实现更好的运营而非无端尬黑；且以上所有体验仅代表今天、我自己的主观想法，如果你觉得我说得有问题那一定是你对。
