胖东来生意为什么这么火 这几年去商场已经很少了，连去超市也少了。不少日用品都

胖东来生意为什么这么火 这几年去商场已经很少了，连去超市也少了。不少日用品都是从网上购买，有愉快的经历，也有失望的体验，就图他个方便快捷。 店不好开，生意难做，钱难挣，实体经济难，大家恐怕都有同感。 要是放在二十年，估计大多人全家老小都经常逛商场，去大超市，买家电，挑衣服，顺便看个电影，再吃顿饭。 哎，奇了怪了，凭什么胖东来火出圈了？大年初五开门营业，要排队几公里，等四个小时。 对于胖东来现象，消费者最有发言权。 有的说胖东来服务那是真让人叫好！ 胖东来细节周到，为顾客提供冰袋用于肉类海鲜保鲜，网购生鲜食品才有的待遇。配备湿手器方便顾客搓开购物袋，考虑真周到细致。提供老花镜方便老人看商品说明书，这是替老年人着想。 售后无忧，实行7天无理由退货，甚至鞋子穿了两个月装饰件掉了都能换新。与之相比，好多商家允许换货，但不给退货。消费体验好，在胖东来看电影觉得不好看，20分钟内可退一半钱。水果区榴莲可打开挑选、车厘子能一个个拣。别说大超市，水果店你挑挑拣拣，老板都不高兴，“各个都像你这么挑，我这水果还怎么卖啊！？” 有的说胖东来的商品买的就是放心。 质量把控得很严格，建立检测队伍和检测室，每天对蔬菜农药残留进行检测并公示报告，它比质监局还要用心。肉类当天清空，卖不完打折给员工，确保每天供应新鲜，更不用担心注水肉、冷冻肉、过期肉。 胖东来商品价格透明，部分商品会标明进货价、毛利率等信息，像曾有鹅绒服进货价498.7元，售价499元。消费者不用讨价还价，消费明明白白。 胖东来的品类丰富，涵盖食品、服装、珠宝、家电等众多品类，且能满足不同顾客群体的个性化需求，如节日期间有丰富的应季商品和特色礼品，大多数市场都能做得到。 有的人胖东来在学习国外超市，理念先进。 人家胖东来把员工当成亲人，把顾客当成朋友。春节、每周二闭店，给员工一年最长40天带薪休假，还新增10天“不开心假”，这就是以人为本。 有一说一，胖东来重视顾客反馈，不打马虎眼。对于顾客反映问题会积极处理，如因联营餐饮卫生问题，对发现隐患的顾客奖励10万元，对相关消费者退款并补偿近900万元。总之，胖东来的美名远扬。 有的人胖东来老板是营销高手，都火到全国，火到网上了。 金杯银杯不如老百姓的口碑。顾客只要体验好，会自发在网上分享经历，形成良好的网络口碑效应。 自媒体的时代，好事传千里。央视等多家媒体对其进行报道，进一步扩大了在公众中的影响力。 有的说胖东来管理文化技高一筹。 胖东来之所以深入人心，因为在河南等地扎根多年，深谙当地文化与消费者需求，商品选择、服务方式都与当地消费者高度契合。 其实是老百姓对胖东来文化认同。胖东来传递出的公平、诚信、关爱等价值观，与消费者的精神需求相契合，让消费者在购物时能感受到温暖和正能量。 如果有机会去河南，我也想到胖东来看看，买点东西。 老百姓在哪里不是买啊？要的是质量放心，要的是价格公道，要的是食品安全，要的是诚心诚意。