春节前夕，一名女子坐火车回到沈阳，一出站就收到了工作人员发放的热气腾腾的水饺和加热过的矿泉水，感到十分惊喜。这其实是沈阳“花式宠客”的一个暖心缩影。 为了让旅客和游客安心、舒心、暖心，沈阳开展了“我是雷锋”——沈阳市窗口行业文明诚信服务宠客行动。比如在全市各大公交场站、客运场站、地铁车站常态化开展志愿服务活动，为乘客提供咨询答疑、行李搬运等服务。“三站一场”等设立雷锋驿站，提供针线包、热水等。沈阳地铁配备便民服务箱、急救药箱等，还推出“沈阳印记”便民条。有条件的场站在特殊天气或客流集中时段还会为旅客赠送“伴手礼”。这些举措都体现了沈阳的热情与贴心，让人们切实感受到家的温暖。 我在东北过大年
