这就是人性!有个朋友是开饭店的。在他的店里,有着一条铁打的规矩:所有员工都只能吃统一准备的工作餐。而且,店里只要有剩菜剩饭以及剩余的食材,当天都必须清理之后才能下班。 有一次我忍不住问他:“把剩菜留着,再把剩余的食材留给员工,让他们根据自己的需求挑拣一些带回家,这既避免了浪费,又能让员工得到实惠不好吗,为什么非要倒掉呢?” 没想到他果断地说:“那不可能!这口子一旦开了,那可就收不住了。要是让员工能带走剩菜和食材,他们说不定上菜的时候就故意少给客人盛点儿,然后把克扣下来的自己拿走,搞不好连新鲜的食材都能被他们偷偷顺回家。” 之后,他又举例说:“这跟面包店里每天把卖不掉的面包全部倒进垃圾桶一个道理,你要是把卖不完的面包送给员工,那么以后每天你都会有越来越多卖不出去的面包。”
听他这么一说,我当时都不知道该说啥好了。
后来又偶然看到海尔集团总裁张瑞敏的事。当年,他宁愿把不合格的冰箱砸掉,也不愿意便宜卖给员工。开始,有不少人对他的这一做法提出了质疑和指责。
而张瑞敏则说:“你今天便宜卖给员工一台不合格的冰箱,信不信明天就会有第二台、第三台,甚至更多台不合格的冰箱出现?长此以往,企业别说发展壮大了,最终很可能会毁在自己人手里。” 我想,这大概就是人性。人心的欲望永远都填不满,永远都没个够。今天你给他们一点好处,明天他们就想着要更大的好处。 所以好多老板宁愿把有问题的,甚至是好好的产品都处理掉、销毁掉,也不送给员工。仔细想想,他们这么做确实是有道理的。
你觉得呢?