近期,美团深陷网络舆论的漩涡中心,抽成比例过高、算法规则不合理等问题,激起了广大网友的热烈探讨。有网友称,美团的抽成严重压缩商家的利润空间,致使商家盈利困难。例如一份售价54.4元的外卖,商家最终仅能拿到9.42元,利润遭到大幅削减。 还有网友讲述了自己与商家对账的事例,在查看美团商家财务对账记录时发觉,系统显示的计费距离与实际配送距离存在差别,比如实际配送距离为2.1公里,却按照3公里计费。美团客户经理对此的解释是3公里以内固定提费,所以2.1公里按3公里计费是合理的,而且提高到3.1公里计费也是为了提高费率从而多扣钱。多0.1公里就能够多收入0.12元,若以亿单为基数,这种计费方式所带来的收益颇为可观。 此外,有商家反映美团存在无故砍单的现象。有商家在核对财务对账记录时发现,某一天的外卖收入数据出现异常,原本总计500元的外卖收入,数据变为474元,经与美团客户经理确认后才把少算的金额加回来,不过是加到第二天的收入里了,如果商家自己没有发现,这笔钱就稀里糊涂地少了。 在这些舆论风波里,美团的品牌形象和市场声誉都受到了一定的影响,未来美团如何应对这些问题,平衡自身盈利与商家、消费者权益之间的关系,受到各界的广泛关注。
近期,美团深陷网络舆论的漩涡中心,抽成比例过高、算法规则不合理等问题,激起了广大
怀莲评社会
2025-01-24 21:32:47
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