1月20日，河南信阳，一女子发视频称，2022年在当地信阳市光山县工商银行存款80万后无法取出，该女子表示当时存的定期，工作人员不经同意放款给第三方，现无人负责此事。

后该女子情绪崩溃，坐在银行大厅伤心哭诉，引不少客户围观。对此，银行工作人员称，该情况属于客户隐私，具体不方便透露。这个是两年前的事情了，起诉都已经结束了。客户在银行哭诉是发泄情绪，银行目前只能安抚其情绪。

光山工行回应

2025年1月21日，大河网消息，针对近期网络上关于“光山工行客户80万元存款到期无法取出”的传闻，中国工商银行信阳光山支行发布官方声明称，网传信息为不实消息。

据光山工行核查，该客户于2022年3月通过手机银行自行转账80万元至某第三方公司账户，用于投资。该操作并非在银行网点进行，且不存在“存款到期无法取出”的情况。因此，网传“80万元存款无法取出”的说法与事实不符。

光山工行表示，已就相关情况向公安机关报案，并支持客户通过法律途径维护自身合法权益。同时，该行也提醒广大客户，通过手机银行进行转账或投资时，需谨慎核实收款方信息，避免因信息不对称或误导造成不必要的经济损失。

光山工行在声明中强调，感谢社会各界的关注与支持，并将继续为客户提供安全、高效、便捷的金融服务。

此前报道

“我们存一年的定存，业务员咋给转成了债券？”

1月21日，华商报大风新闻记者联系上视频发布者，其告诉记者：“我这位大姐2022年办的，在他们银行存了80万，没有存单。”

记者询问80万存款是办的什么业务，这位发布者回应称：“我也是当事人。我们存一年的定存，业务员把我们的转成债券，如果有存单就没事了。现在银行不承认是里面员工的问题。”

时长13秒的现场视频显示，一名女子坐在银行业务大厅痛哭流涕，“我要我的钱……银行现在不管不问。”

记者注意到，有多位网友表示不解——“如果是定期存款，为什么会取不出来？”

有网友特别提醒，办理存款一定要拿纸质存单，或在账户上确认，不要轻易相信他人的口头承诺。

21日下午，记者联系这家银行光山支行，询问女子反映3年前在银行存80万不翼而飞一事。

该行工作人员答复称，“这要看当时是怎么存的，具体业务是怎么样办的，包括利息要看具体存的是什么样的产品，如果是定期的话，要看当年的挂牌利率。”

工作人员表示，当年的挂牌利率和如今比较不一样，“现在的利率都是下浮的，2025年如果定存3年，现在的利率最高是1.9%。”

记者询问2022年存80万为何没有存单？工作人员表示：“那要看存什么样的产品，有的有存单，有的没有存单。没有存单的情况，就是存在银行卡上。”

对于女子到银行讨说法，工作人员表示，双方都已报警，县经侦大队调查的。

“这个要以公检法调查的为准，他们已经报警了，女子也报警了，而且已经经过经侦调查了。”

记者追问调查结论，工作人员称：“这个涉及到客户的原因，我们不方便透露。这个我没法跟你说，如果你想了解的话，可以到我们市行。”

对于是否涉及到银行方面的问题，工作人员称要以公检法的调查结论为准。

记者询问银行内部有无核查，该工作人员答复称：“我们银行有，我们现在正在调查。”

1月21日下午，华商报大风新闻记者再次联系涉事银行，工作人员证实，此事发生在支行下面一个网点。

“这是几年前的事情了，不知道她近期因为什么，这个客户突然这两天又来到网点。具体情况我不太了解，因为我没有经办过这个事。”