互联网行业有个概念，叫做用户粘性，主要是指用户持续使用某一产品或服务的程度。粘性强则意味着用户对产品忠诚度高、留存率高，并且经常回访。

1月13日下午，上海市政协十四届三次会议预备会议召开之后，6位政协委员带着2024年度提案与记者见面，谈解决或采纳情况。从关乎人民群众切身利益的“小事”，到关系城市发展的“大事”，不少提案都指向了同一个方向：如何增强城市的粘性。

当城市发展到一定阶段，GDP站上新的台阶后，如何增强资金的“忠诚度”，提高人才的“留存率”，让来过的人“还想再来”？过去一年，不少政协委员聚焦增强城市粘性建言献策。

交流会现场，上海协和教育中心总校长卢慧文委员提到了一份全球性的人才竞争力指数报告，在这份报告中，中国人才的准入度、成长性、专业知识技能等，在全球100多个国家中排名靠前，但是，人才的粘性和吸引力分别排在了第66位和第87位。针对卢慧文的关切，上海市政府新闻办、市政府外办仔细梳理了吸引人才的方法，提出了相应的发展规划，推动上海今后进一步拓展面向国际化人才的宣传广度和深度。

城市粘性需要确定性。不同行业，不同成长阶段的人才有不同需求，单纯地“给待遇”“给政策”往往效果有限。去年，上海农商银行数字化转型办公室主任兼流程革新与客户体验部总经理王海涛委员，从人才体系建设上给出建议。上海金融科技领域人才众多，但针对这一行业的职称体系还不完善，人才在职业领域的获得感还不强。明确了规则，有了“官方”认可，“用户”才愿意一步步“打怪升级”，增加在这座城市奋斗的确定性。

城市粘性还在于生态环境的搭建。一个好的生态环境意味着有更多的机会和可能性。世邦魏理仕（上海）管理咨询有限公司中国区总裁李凌委员说，近几年，许多外资企业考察中国投资环境时，已经从优惠政策转向生态环境的建设，期待更多产业链方面的开放。事实上，许多国内的企业也十分欢迎多元化的市场环境，期待有更多的机会共同成长。

上海的五个新城也面临着吸引人才、资金等各类创新要素的压力。尤其是城区IP建设方面，与中心城区相比还有不少差距。上海大学体育学院教授李燕委员建议，通过推进商旅文体活动塑造新城大IP，例如青浦新城，可以结合城区的环城水系举办亲子版的江南水乡生态马拉松赛事。松江新城可以借助科教和创新的优势，打造青年友好型的新城等。

城市粘性需要紧盯行业“竞品”。上海已经跻身全球城市行列，但想要在国际竞争中更高出一筹，要时刻对标国际一流标准，在一些细分领域，从“竞品”城市中寻找答案。

再保险是保险的保险。太平人寿保险有限公司上海自贸试验区分公司副总经理尧金仁委员说，目前我国保险市场规模很大，但对标纽约、伦敦等再保险中心城市，上海的再保险市场还存在不小差距。去年，他从集成规则、营商环境和平台搭建方面为上海打造国际再保险中心出谋划策。目前，临港新片区已批复设立十余家再保险运营中心，国际再保险业务平台已上线。

发现新情况，针对新问题，提出新举措。上海，不断焕发新活力。