地震突如其来，西藏辅警伦珠被巨大的轰鸣声惊醒。他抓起手电筒，冲出房间，第一反应是确认家人的安全。然而，面对通讯中断、村庄瘫痪的现状，他意识到自己的责任重大，必须优先投入救援。尽管心中牵挂家人，他还是用对讲机联系救援队，迅速组织村民撤离。
在紧张的救援中，伦珠和队友们徒手挖出许多幸存者。人们感激地握着他的手，有的甚至瘫坐在地嚎啕大哭。虽然辛苦，他不敢停下，因为一旦停下，心中的悲伤就会涌上来。
当村里的险情暂时得到控制，伦珠火急火燎地回到家，却发现房屋已成废墟。他心如刀绞，徒手清理废墟，希望能找到孩子。双手磨破，血流不止，但他仍不停歇，一边挖一边呼喊孩子的名字。忽然，他摸到了儿子心爱的黄色羽绒服，身体颤抖不已，仍不肯放弃，继续寻找女儿。不久，他又发现了女儿的粉色羽绒服。这一刻，他心如碎裂，跪地痛哭。这刺心的哭声在夜空中回荡，令在场的人无不动容。
尽管如此，伦珠还是坚强地安排好孩子的后事，小心翼翼地将羽绒服放在废墟旁，抹去泪水，重新投入救援。他拼尽全力，几乎顾不上吃饭和休息。体力濒临极限，他告诉自己：“一旦停下来，就会忍不住想起孩子。”
村民们看到疲惫不堪的伦珠，仍坚持扶助受灾老人、安慰被困孩子，都心疼不已。每当挖开废墟，他总希望能发现幸存者，好让自己心底的愧疚减轻几分。清晨，终于把最后一位幸存者送上直升机后，伦珠瘫坐在地，泪水止不住流下。他想起孩子们的笑脸，感慨万千。闻知他遭遇，村民纷纷送上安慰：有人递上一碗热汤，有人默默握住他的手，给予他最温暖的支持。
