宋雨薇是个来自黑龙江的年轻女孩，2004年在浙江仙居从事教育工作。她热爱生活、对学生和同事充满热情。然而，一场突如其来的车祸改变了她的命运。肇事司机逃逸，宋雨薇被送往医院，虽然抢救过来，但她成了植物人。
得知女儿的情况后，宋雨薇的父母从黑龙江赶到浙江。然而，他们面对的选择是艰难的：继续给女儿治病，耗费巨大的金钱和精力；还是将资源留给他们的儿子。他们选择了后者，留下一封诀别信和3000元现金后离开了。
在这样的情况下，宋雨薇遇到了她生命中的“妈妈”——护工项菊香。项菊香原本家庭困难，自己的生活也并不轻松。面对宋雨薇这一无依无靠的女孩，她选择了留下来，无偿照顾她。项菊香的生活并不容易，丈夫中风，小儿子的病情也让她烦忧，但她始终不忍心放弃宋雨薇。
为了减轻经济负担，项菊香将宋雨薇带回了自己的家乡朱溪生活。虽然外界有不少指责的声音，但项菊香依旧坚持照顾宋雨薇。直到一档道德观察类节目报道了她们的故事，才让更多人关注到这一对“母女”。2017年，项菊香被评选为建辉慈善基金会的致敬人物，逐渐获得了社会的关注和帮助。
宋雨薇在项菊香无微不至的照顾下，身体状况逐渐好转。她开始能简单交流、行走。虽然只能慢慢恢复，但对于她们来说，这已是巨大的希望。宋雨薇逐渐恢复意识后，第一声呼喊的是“妈妈”，而项菊香也欣然应答，两人之间的深情厚谊可见一斑。
2021年年初，出于对项菊香的关心和对宋雨薇的更好照顾，当地民政局将宋雨薇送到福利院。对于她们二人，这并不意味着分离，而是一种对彼此的继续支持。项菊香仍可以经常探望“女儿”，而宋雨薇也可以随时联系她的“妈妈”。
