四川成都，一女子看病，花了90多元，挂了专家号，专家二话不说，开了一堆检查单，女子检查完毕，已经到了下午时分，谁知专家只在早上坐诊，下午不来，女子找医院咨询，得到的回答，建议她重新花18元挂普通号，找别的医生看检查单，女子觉得这不合理，我挂的一级专家，专家没看上，还要二次挂号，级别更低，还得重新花钱！网友：顺序错了，应该先挂普通号检查，再挂专家号看检查单！
（内容来自:小强热线）
周梅最近没精打采，她胃口不好，吃不下饭。
周梅本想缓几天再说，可是几天下来，她面色发黄，双腿无力，眼前发黑，摇摇欲坠。
她心里害怕，不敢再拖下去，一溜烟来到医院，打算找个专家看看。
一级专家号要90多元，周梅没有多想，只想赶紧治病，她挂完号后，直奔专家的诊室，专家就是专家，诊室里排着长队。
周梅等了一会，好不容易排到了跟前，她把自己的情况叙述了一遍。
专家给她开了一系列的检查单子，等检查完毕，专家再根据情况看如何诊治。
周梅楼上楼下，各个检查点跑了一遍，检查完毕，又要等待结果出来。
好不容易，检查单子出来，她匆匆忙忙，又去找专家复诊。
她来到专家诊室，只见大门紧锁，不见专家人影。
周梅看了看表，心里想着，专家一定是去休息，她再耐心等一等吧，于是她来到医院大厅，想找个座位闭目养神。
她一抬头，看见大厅里的显示屏上有自己的名字，显示她已经复诊结束。
周梅顿时有些上火，她跑到导诊台咨询。
“请问，我挂了专家号，专家给我开了检查单子，可是我现在才检查完毕，发现专家不在，屏幕上还显示我复诊结束，这是怎么回事？”
工作人员告诉她说，专家只在早上坐诊，下午不上班，也就是说，专家已经回家休息。
周梅急了:“那我的检查单谁看？合着我花了90多元就给我开了个检查单？”
工作人员却一脸淡定，建议她再花18元挂一张普通号，找别的医生看看。
周梅火了，我特意来这里就是为了让专家看！现在专家下班，我要复诊，还得再挂一张号，再花一份钱，看的还不是专家，花更多的钱，反而级别更低，这是什么道理？
工作人员继续回答她说，再挂一张号不就行了？18块钱就挂个普通号。
周梅看她答非所问，气的不行，觉得医院这种制度极不合理。
自己费劲巴啦，好不容易花大价钱挂了位一级专家，就是冲着专家水平高才来看病。
结果检查一大堆之后，专家走了，没人看检查单，要想继续看病，还得再花一份钱，还不是之前那位专家，自己折腾一整，这是图了个啥？
女子气愤之下，把自己的遭遇发到了网上，一时之间，引起许多人的共鸣。
有个朋友说道，他们那里的三甲医院也是一样的，好不容易挂上专家号，病情没说几句就让你去检查。
等你排队缴费，排队检查，检查又要等几小时，好不容易拿到检查找医生看，却下班了。
医生下午不上班，找别个医生要重挂号，拆腾一天，病没看到，花大价钱钱得到几张检查单，感觉到处的医院都是一样，真的没办法……
看病难，看病贵，甚至有的是别的地方来看病的，坐好几个小时的车，好不容易检查完了，等结果要好几天。
让医生看结果还要重新挂号，还挂不到之前那个医生的号，还要坐几个小时的车回去，下次再坐几个小时的车来。
如此反反复复，让人心烦意乱，感觉医院的制度太不合理，病人本身就痛苦难受，这一折腾，又重了几分。
既然挂了专家号，那专家就应该将挂号的患者看到底才对！
这件事在法律上又是怎么认定的那？
患者支付了挂号费，专家有义务在约定的时间内（即专家的工作时间）为患者提供诊疗服务。
患者挂号的行为与医院之间形成了医疗服务合同关系，如果专家因个人原因提前结束诊疗， 患者有权要求医院继续履行合同或采取补救措施。
《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
周梅挂了专家号，检查完复诊时，专家下班，医院要她重新挂号。
在专家未能完成诊疗行为的情况下，医院应当采取合理的补救措施，而不是简单地要求患者重新挂号。
重新挂号意味着患者需要再次支付费用，这增加了患者的经济负担，且违反了医疗服务合同的初衷。
因此，医院要求周梅重新挂号的做法可能不合理。
那么，医院管理制度是否应改进以更好地服务患者？
从周梅的遭遇可以看出，医院的管理制度存在一些问题，如专家坐诊时间的安排、患者复诊的流程。
这些问题可能导致患者就医不便、经济负担加重。
医院有必要对管理制度进行改进，以更好地服务患者。
这包括合理安排专家的坐诊时间、优化患者复诊流程、提高医疗服务质量等方面。
对此，你怎么看？大家看病时遇到过这样的糟心事吗？
（文中皆为化名）
