梅州一小区出入口又被业主堵了,出啥事了? 据梅州网友爆料,1月7日晚上,兴宁市鸿源花园小区一出入口被某个业主堵了,引起业主们热议。 据悉,这几天堵物业服务中心和堵出入口的主要原因是物业方将物业费和停车费捆绑。业主认为物业服务不到位,拒交物业费,如今捆绑在一起,造成原来可以正常出入的车辆,因没有交费而无法正常出入!此举引起业主们的强烈不满。 那么,是什么原因造成鸿源花园小区业主与物业方形成对立的局面?双方各执一词: 业主表示: 这个小区物业管理费已经不是第一次涨价了,前不久刚涨过一次,现在又涨,而且一涨就涨50%,真是住得起小区交不起物业费! 物业只管收费,小区设施坏了那么久也不见叫人来修,卫生方面也做得很差,有些地方半个月都没打扫过了…服务与管理费完全不匹配。 物业是服务业主为己任,现在倒好反客为主了,找各种理由收费,有些收费就是霸王条款,涨价开过听证会吗?有关部门批准了吗?强烈要求更换或取消物业,成立业委会自治。 物业方负责人表示: 物业现在运营举步维艰,业主们拖欠的物业费已经超过600万,员工工资都发不出了,电费也交不起,这种情况已经苦苦支撑了两年,实在是经营不下去了。 物业人,其实是社会最底层,百分之80%的员工工资都只有2000元左右,到现在一年工资都没有发了,员工快活不下去了。 此外,该物业负责人还称,小区物业最大的开支就是人工成本! 其一、小区绿化面积大,相比其它同面积小区大出十倍之多,光出入口有七个,需要更多人手去完成日常工作量。 其二、鸿源花园自来水处在最末端,水压才1.8公斤,正常值是3.5公斤,如不加压,二楼以上住户都没水用,需要24小时二次增压,每个月电费都将近5万元。 此外,小区多是步梯房组成,物业管理费由15年前的0.46元每平方涨到现在的0.69元。看似涨了50%,实则创去公共水电费、增压费、电梯电费及维修维护、化粪池清理费等等各项共公支出,算起来只涨了20%。 加上人工成本上涨,由15年前保安、保洁工资每月750元,涨到现在的2300元都翻了3倍,真的难以维持下去了。 家家有本难念的经,业主认为物业服务不到位,拒交管理费,长此以往,物业收不到管理费无法维持正常物业服务,服务质量也就越来越差,形成恶性循环! 如今双方矛盾都摆在眼前,闹下不利于和谐,新的一年也来了,各方理应重视起来,解决好存在问题。 小编也是千千万万业主中之一位,如果物业公司要想有长远的发展,当然离不开广大业主的支持,不应也不必走向对立面。在提升自己的服务水平的同时找到自己的定位,端正自己的服务态度。 物业公司首先不应以谋取暴利为主要目的,应加强员工的培训,提高员工的职业素养和服务意识,提高员工的业务技能和管理能力,节约成本,为业主提供更加专业和优质的服务。 重要的是要鼓励业主或业主代表来参与物业管理事务,增强业主的参与感和信任感,实现互惠共赢。 素材来源:网络媒体/梅州168