作为一个商家一定要学会感恩，要感恩自己的顾客，这样路才会越走越远，如果服务恶劣，现在是网络时代，被网上曝光，那大家就不会去光顾了。

近日青海西宁，一商务宾馆竟然辱骂游客，一男子甚至说出“外地人没好东西”这种恶劣的话。

要是没有外地人光顾，生意能有这么好吗？一点都不知道感恩。

他们争吵的原因是顾客提出酒店提供的东西不合格，一个小事情竟然上升到人身攻击，这工作人员的行为实在是不太应该。

说外地人没好东西，这不只说一个外地人，那么多外地人，这牵涉面实在是太广了，这工作人员太上头了，竟然说出这种话来。

事情闹大之后，官方也进行了通报，说由于房间不能反锁，客人是想换房，但是商家没有及时换房，双方发生口角。

涉事保安、前台被辞退，经理被罚款。

这真是敲响了警钟，一定不要辱骂顾客。​