湖南娄底一个 7 岁小女孩来到民政局，工作人员问：“小朋友有什么事吗？”小朋友说：“我来办孤儿证”

听到小女孩这么说，民政局的工作人员都愣住了，他们赶紧温柔地询问小女孩的详细情况。

小女孩低着头，声音有些哽咽：“爸爸妈妈分开了，爸爸不要我了，妈妈也不知道去哪里了，我现在跟着奶奶生活，但奶奶身体不好，我怕她照顾不了我太久……”

工作人员听后心生怜悯，立刻联系了当地的社区和警方，想要核实小女孩的情况并尽快给予帮助。经过一番调查，他们了解到小女孩所言属实，她的父母因感情不和离婚，父亲不愿承担抚养责任，母亲则下落不明，小女孩一直由年迈的奶奶抚养。

了解到这一情况后，民政局迅速启动了相关救助程序，不仅为小女孩办理了孤儿证，确保她能享受到相应的福利保障，还联系了当地的教育部门和儿童福利机构，为小女孩提供了学习和生活上的全方位支持。

同时，为了防止类似事件再次发生，民政局还联合相关部门对小女孩的父亲进行了批评教育，并督促其履行起抚养义务。社区也组织志愿者定期探望小女孩，给予她关爱和陪伴。

在社会各界的共同努力下，小女孩的生活逐渐有了改善，她的脸上再次绽放出了笑容。她知道，虽然父母不在身边，但在这个世界上，还有很多人在关心着她，守护着她。