不是谁拿手机谁有理！湖北，一男子乘坐高铁，期间拿着自带餐食，找到列车乘务员，希望能够借用高铁的微波炉进行加热，在遭到拒绝后，男子拿出手机拍摄，并义正言辞地说道：你再说一遍！随后将视频发到网上让网友评理，不料，此举却遭到了网友的反怼 从男子拍摄的视频来看，餐盒里装的应该是类似面条一类的食物，能够理解如果凉了，确实不太容易吃，但在他看来，完全就是随手之劳的微波炉，却不能对外使用，他不理解也不接受。 乘务员客气的对他解释：我们车上没有办法加热外带食物，这是有规定的，因为我们车上的微波炉功率特别高，包括我们自己带的东西，都是不允许加热的，只能加热我们餐车上的冷链盒饭。 听乘务员解释后，男子没有继续争论，转身离开后就把视频发到了网上，很显然，虽然他放弃了加热的念头，但并不接受乘务员的解释，所以才会有“你再说一遍”的反应。并希望通过网友的力量来评判这一情况。 不过，这一次他想错了，因为网友根本没站在他这一边 有网友表示：如果给你热了饭，最后你吃了出了问题，这件事怨谁？你肯定会说是高铁的问题，是乘务人员的问题，而绝不会说是自己的问题。最后因为你拉了个肚子，高铁道歉，乘务人员被处罚甚至解聘。你肚子好了，高铁脸丢了，乘务人员丢工作了。 还有网友说：现在很多人就喜欢提出些额外的要求，如果没得到满足，就上纲上线的，什么服务态度不好了，什么语气生硬了之类的。最厌恶这类人了！ 本是为了讨个说法，结果却引来许多网友的批评。归根结底，规则就是规则，在这件事上，乘务员并没有做错 高铁上的微波炉不对外提供加热服务是基于多重考量的。由于列车的特殊环境，微波炉的使用需要严格控制。例如，由于高铁的微波炉功率较高，为了避免食物加热不均或过热引发的安全问题（如火灾风险），只允许加热特定的、符合标准的食物。 此外，外带食物的卫生情况无法得到保证，可能会对设备造成污染或损害，以及对其他乘客的健康造成潜在威胁。 并不是说它空着，就能随便使用，空着只是说明不允许，如果人人都自带加热，这也是个麻烦的问题，无规矩不方圆，多为自身及他人的安全考虑，真正做到安全文明出行，这才是每位旅客最应承担的责任