华为真的把用户需求研究透了，线上用户可能只看性价比，但线下用户可没那么简单，除了要有可靠的产品，出色的服务也是必不可少的。 华为产品的创新力和可靠性那是行业有目共睹的，但这还不够，线下市场的消费者还很重视服务质量的，而华为在这方面也是一点都不含糊，对消费者的需求和服务做的十分到位。就比如浙江舟山的华为服务工程师，即便是海岛上的消费者有需求，也会跨海上门服务，这足以体现华为用户服务的贴心。 我作为一个华为用户，华为暖心的服务我也是有切身感受的，会员日还有免费贴膜服务等活动，小小的举动却能暖不少用户的心，所以华为的成功是必然的。
