潮新闻客户端记者王静
编者按:2024年,是有“情绪”的一年。从奥运赛场,到电影荧幕;从炫彩的舞台,到宣判的法庭;从泼天而来的流量,到各行各业的人物……几乎每一天,我们都在各种情绪变换中,感受世间万千,回味点滴感悟——是感动,是松弛,是泰然,是鼓舞,是得意,甚至也需要面对悲伤。因为这就是我们的生活。
今起,潮新闻推出《2024,我们的情绪》年终策划,从典型人物切入,挑选具有代表性的情绪关键词,展现大众这一年来的记忆,与共鸣。
制图:龚子皓
2024年的最后一个月,极越传来破产的消息。汽车圈里圈外有责备,有嘘唏,有遗憾,唯独没有“意外”。新势力造车本就是九死一生的事,巨头折戟,豪门梦碎,这些年汽车圈里发生得太多太多了。
但作为跨界新人,雷军做到了。11月13日,小米SU7第10万辆下线,从上市到10万只用230天,预计到年底,小米的交付量将突破13万辆。
“造车很苦,但成功一定很酷。”雷军用3年时间兑现了他的造车诺言。
还不仅如此,这一年,雷军考赛照,玩漂移,上直播间,抖音粉丝数突破3500万,三季度财报小米交出史上最强业绩,现金储备高达1516亿元……
如果说有哪个企业家可以在2024年“得意”一回,我们提名雷军——千亿爽文霸总照进现实,春风得意马蹄疾。
造车上桌
3月28日晚,经历了长达3年的预热,小米SU7正式上市。这一晚堪称汽车界的“春晚”,关注过的人一定对那盛况历历在目。
从未有一款新车上市,引起过如此规模的国民级关注,当晚登上了17个热搜,4分钟大定破万,27分钟大定5万辆。同样是站在风口的新造车企业,5万辆,问界新M7用时25天,问界M9用时62天,极氪007用时40天。
也从未有一个车企想过,一场新车发布会可以这样来呈现,没有哗众取宠的口号,没有高深的专业术语,也没有华丽的辞藻堆砌,会花很多篇幅介绍车上几十个储物空间,从一个轮胎,到手机支架、手电筒、一把伞,再到怎样在车里防晒……都介绍得无比细致,但谁说这些不是用户们所关心在乎的?
发布会后,超高的热度又引发了许多连锁反应,现在看来也是前所未有。比如有车主订了又退,只为在朋友圈炫耀一张订单,退单率一度达到40%;比如“千亿霸总亲自为我开门”的交车仪式,网友纷纷喊话其他车企抄作业;比如率先拿到车的小米SU7车主做起了租赁生意,租金价格堪比跑车保时捷911。
订单纷至沓来,产能和交车成为雷军团队甜蜜的烦恼,在小米SU7上市前,行业人士对这款车的判断是月销3000辆,年产量不过3.6万辆。但雷军将SU7的年产量定在7.6万辆。然而事实上,SU7的年产目标一涨再涨,从7.6万辆到10万辆,再到12万辆,不久前又提升到13万辆。
此外,小米SU7的高性能款产品——小米SU7Ultra,高达81.49万元预售价,在开放预订后的10分钟内,量产版订单达到3680辆。
年产能否达到十万辆,常被车企看作一个站稳脚跟“分水岭”。在国内的新能源汽车竞争已进入高饱和的状况下,小米已然顺利“上桌”。
雷军与小米SU7Ultra图源:雷军微博
“最强”业绩
更令友商咋舌的是,在“烧钱”造车的同时,小米的业绩还在看涨。
11月18日,雷军在微博发文称,小米交出了“史上最强业绩”:2024年第三季度财报,小米总收入925亿元,同比增长30.5%,这既是小米单季最高的营收,也是小米连续两个季度营收增长30%以上。手机出货量,连续17个季度排全球前三。
与此同时,该季度小米经调整净利润也达到63亿元,同比增长4.4%。小米的现金储备达到了惊人的1516亿元。
图源:雷军微博
小米业绩向好,得益于雷军亲自抓的高端化战略。小米集团合伙人兼总裁卢伟冰在业绩电话会上表示:“我们大力、持续投入底层核心技术,高端化战略收获重磅成果。手机已经立足4000元到6000元价格段,充分说明了小米高端化方法论的有效性,接下来重点突破6000+价格段。今年的高端产品大小折叠,尤其是Flip口碑和销量超预期,中国区和海外高端出货量都有非常大的突破。”
卢伟冰介绍,今年小米对小米之家门店进行了升级,包括新开了100多家超过500平方米的大店,这些都是在商场最好的位置,对小米品牌是很好的提升;此外,还有对原来门店的升级。小米之家今年底的目标是15000家门店,明年的目标是拓展到2万家门店。
到三季度尾声,小米电动汽车等创新业务毛利率已达到17.1%,已然打败了大部分挣扎在生存线上的造车企业。
而且不同于传统车企,结合小米手机和智能设备,小米汽车的潜力巨大。品牌复用、供应链复用、系统复用、营销渠道复用,甚至客户群体也互用,小米各类用户都将互相转化。因为,米粉们很快会发现,手机、车、家,三者之间的无缝互联多么便捷,小米生态下,智能设备之间的交叉、协同效应也必然会越来越强,小米用户的黏性也必然越来越高,这是其他车企可望而不可即的优势。
营销造神
与其说小米SU7上市带来了“泼天的流量”,不如说雷军本人才是流量密码。
2019年入驻抖音至今年年初的五年间,雷军的粉丝数也仅缓增至600万,但仅今年一年,雷军的抖音粉丝量已经超过3500万。从推广小米产品、到“打造个人IP”,一旦有需要为小米吆喝站台的阵地,雷军都会当仁不让地冲在最前线。
在那场名为“勇气”的年终演讲里,雷军这样描述他的造车经历:从十多年前由于工作繁忙,公司给他配了专职司机,从那以后,我很少开车。但为了造车,他重新开始开车。他说“重新开车就有点像新手上路,手忙脚乱,我花了好几天才慢慢适应。”为了更好地了解一辆车的性能,他亲自试驾了170多种车型,写下了20多万字的笔记和资料。他发现法拉利、保时捷之所以做得好,是因为创始人都是赛车手,懂车、爱车,于是他决定去考赛照,学漂移。尽管他说,“众目睽睽之下,如果漂移失败了,会不会多少有点丢人。”……全程娓娓道来,无比“真诚”。或许正是这份坦率,成为了雷军撬动流量密码的关键。
图源:雷军微博
雷式营销的成功也掀起了“车企CEO”下场直播的热潮。
长城汽车董事长魏建军、奇瑞董事长尹同跃,蔚来汽车CEO李斌、哪吒汽车CEO张勇……一时间,流量焦虑席卷汽车圈,无论传统车企,还是新造车企业,大佬们纷纷从幕后走向台前,做起了车企的第一代言人,直播间成为了老板们之间的新战场。
然而,雷军的营销或许难以复制。“流量”这把双刃剑,用得不好,不仅可能打乱自身的发展节奏,还可能给企业招黑。崩盘的极越CEO夏一平在道歉信中就表示,“作为CEO,我本该把主要精力放在融资和战略规划上,却一度亲自下场操盘营销体系,分散了精力”。就连雷军自己,也会遭到流量反噬。比如,近日,雷军晒出自己在车间地板上休息的照片在网络上引起了轩然大波,而他本人不得不亲自下场澄清摆拍争议。
当喧嚣持续半年多,在直播间活跃过的车企老板们,最终又回到了车间,回归生产线,回到他们最熟悉的战场。
当消费者见识过饥饿营销、借势营销、话题营销、口碑营销、个人IP营销等等五花八门的手段后,已经对营销产生了很强的“抗药性”,对产品的热情终将回归到价值本身。
即将到来的2025年,雷军还有一揽子计划。计划将集团研发投入增加到超过300亿元;小米SU7Ultra量产版将在明年3月发布;首款SUV小米YU7预计将在明年6-7月发布……2024年手握爽文剧本的雷军,个人口碑与影响力已然登峰造极。2025年他还会怎样整“花活”,我们拭目以待。
新的一年即将到来,祝愿大家,也一同“得意”。