对于外卖员在委托客户要求时就要注意,不要接受超过外卖能做事情的范围,包括不会帮客户转款等。外卖员在接受所托之物,需要按照公司规定接受配送工作,发现客户所托之物和事情有问题的,要及时表明自己的工作权限和范围,对于客户的非正常举动的要及时报告平台处理,发现所托之物不对劲的,要及时报告和报警,千万不要为了多挣点钱就让自己陷入违法犯罪的圈套中。
外卖平台要加强对商家与客户的监管,发现客户对商家和客户恶意差评或无效投诉要进行核实核销,不能不分青红皂白把自己的评判标准一边倒,要维护好外卖员的合法权益,维护 TA们的职业形象!(图片来自媒体)