这是开店还是抢钱呢？游客反映他在“雪乡”提前定了几间房，可因为当晚被困没有入住，第二天早上去办理入住却被告知要加钱 据该游客说他花了三千多订的房间，还没过中午12点，早上入住怎么就要加钱呢？难道雪乡有自己的一套规定吗？还是这个🎎店自己订的规矩 那既然不让入住，那就退钱吧，谁知道这对夫妻老板居然说退不了，已经过了入住时间了 随后游客对这家酒店进行了投诉，官方通报情况属实，要求该酒店暂停营业，停业整顿，继续会依法严处 但是该游客说他现在不要退钱了，他现在就要这对夫妻两口子向他们诚挚道歉 本来作为旅游区的酒店，顾客就是你们的衣食父母，哪有把客人往外赶的道理，现在这家夫妻店出名了，看以后还怎么经营得下去 不过他们要是等风头过了，名字一改又是万事大吉，不过作为服务行业，还是要提高服务意识，朋友们说对吗？