我们为什么绕不开优衣库？ 前一阵子闹得沸沸扬扬的“优衣库没用新疆棉花”的热议，没过几天就冷却下来了。为什么呢？ 一方面，优衣库老板说“没用新疆棉”，是回答英国记者提问时所说的，他说的是『没用』，不是『不用』，所以在性质上这句话它不是表态，不是声明。只是一种事实陈述。或许它是迫于西方人的舆论压力的一种说辞。 另一方面，我们很难齐心协力地抵制优衣库。虽然网上有些人说的“义愤填膺”，最典型的是“优衣库可以不用新疆棉，我们也可以不买优衣库”。这件事说起来容易，做起来难。几年前的H&M明目张胆地声称，因为所谓的『强迫劳动』问题，拒绝使用新疆棉。结果引起国内的群情激愤。不过，也只是一阵口诛笔伐而已。 况且，优衣库还不同于H&M。我们真的绕不开优衣库。这只能怪我们自己的服装企业不争气。平心而论，现在真没有一家民族服装企业能做到优衣库这个层次。它的优势主要有五个方面： 一、品质可信。这方面，看看它的门店，尤其是周末。在这几年实体店普遍不景气的大背景下，优衣库的客流仍然可以用络绎不绝来形容。这主要是得益于它的服装设计总不落伍，质量始终如一。 二、价格亲民。作为一个名牌，优衣库服装的价格适中，百姓都可以接受。以羽绒服为例，国内一些名牌，动辄四五千，五六千一件，优衣库的羽绒服最贵也就是两三千块。 三、价格诚信。还有一点是，优衣库的价格透明实打实。不像有些店铺，先标个七八千的高价，随手再来个“五折优惠”。你进它的店买衣服，不用花心思讨价还价。 四、优衣库的经营模式类似于“前店后厂”。门店服务标准化，店铺内的格局货架设计，衣物的摆放陈设，试衣间、收银台的设施和管理，都是统一形式、统一的程序。给顾客一种规范、标准的良好印象。 五、退换方便。这一点，在优衣库买过衣服的人都有体会。反正我自己的体验中，没有遇到过，找借口、推诿、争辩、不乐意，甚至甩脸子、怼顾客的情况。冬日生活打卡季