最让人担心的一幕终于还是发生了......12 月 14 日，西安，一男子花费 46 万元购置的理想电车，竟在正常行驶时毫无征兆地突然熄火，刹车失灵，车门也无法开启，事后发现竟是车辆系统升级造成的。回想起来，男子仍心有余悸，要是发生在高速上就完蛋了！客服致歉：是OTA升级导致。 寒风呼啸的西安街头，一辆价值46万的豪华SUV静静停在路边，车内，45岁的衡先生面如土色，双手紧握方向盘，冷汗直流。此刻的他，仿佛被困在一个高科技的铁笼子里，无助而恐慌。 衡先生是一位科技爱好者，一直对智能汽车充满热情。在经过深思熟虑后，他于今年初购买了一辆理想L9，这款被誉为"全尺寸智能旗舰SUV"的车型。 衡先生被其先进的智能系统和舒适的驾乘体验所吸引，认为这是一款能够满足日常通勤和长途旅行需求的理想座驾。 然而，在一个平常的周末下午，衡先生心情愉悦地驾驶着他那辆崭新的理想L9，缓缓驶出小区。他计划先去接妻子，然后一同前往儿子的学校，参加一场亲子活动。 突然间，车内的氛围陡然变化。中控屏幕如同被按下了开关般瞬间熄灭，原本流畅的行驶也戛然而止。 衡先生顿时感到一阵慌乱，他迅速尝试重新启动车辆，但无论如何按压启动按钮，车子都毫无反应。 更让衡先生感到不安的是，车辆连最基本的操控也变得异常困难。他用力踩下刹车踏板，但踏板却如同踩在棉花上；转动方向盘，也没有丝毫回馈。这种完全失控的感觉让衡先生的心跳骤然加快。 他伸手去拉车门把手，希望能够打开车门寻求外界帮助。然而，令他绝望的是，车门纹丝不动。 电子门锁系统似乎也受到了这次故障的影响，完全失去了响应。衡先生用力拍打车窗，试图引起路人的注意，但厚实的隔音玻璃让他的努力显得徒劳无功。 这辆曾经令他自豪的高科技座驾，此刻却变成了一个无法逃脱的密闭空间。 幸运的是，这场噩梦发生在车流稀疏的西影路上。后方的司机们看到这辆突然熄火的豪车，纷纷惊魂未定地绕道而行。 如果此刻他正行驶在繁忙的高速公路上，周围是呼啸而过的大货车和疾驰的轿车，情况会有多么危险。 衡先生努力保持冷静，伸手摸索自己的手机。尽管手指仍在微微颤抖，他还是成功拨通了理想汽车客服的电话号码。 然而，电话那头的回答却如同一盆冰水浇在他头上："先生，非常抱歉，您的车辆正在进行OTA系统升级..." "升级？这是升级还是要命？"衡先生的声音里充满了愤怒和无奈，"难道你们的工程师没有考虑过行驶中升级的风险吗？为什么不能设计一个系统，让车主自主决定升级的时机？这种强制性的做法，难道不是把用户的安全置于危险之中吗？" 窗外的行人匆匆而过，没人知道这辆看似平常的豪车里正上演着一场惊心动魄的困兽之斗。衡先生感激车窗留有一丝缝隙，否则这个密闭的空间可能会成为他的"棺材"。 时间仿佛被拉长了数倍，每一分每一秒都变得异常煎熬。在经历了令人窒息的40分钟后，车载系统突然发出一声轻微的提示音，中控屏幕重新亮起，各项功能逐一恢复。 衡先生如释重负，但内心的震撼久久不能平息。"我花46万，却买到了一个随时可能要我命的玩意儿"他苦涩地说，"这哪是智能汽车，分明是一个不受控制的怪物。" 这起惊魂事件在西安掀起了轩然大波。更多的车主开始分享类似的经历。 "我的理想L9也遇到过类似情况，好在是在停车场，否则后果不堪设想。车企真该好好重视这个问题了！" "OTA升级确实能带来很多好处，但车企在实施过程中必须更加谨慎。也许可以考虑设置一个'安全模式'，在升级出现问题时保证基本行驶功能。" "以后买车得问清楚，是智能驾驶还是'智能罢工'啊！" 面对汹涌而来的质疑声，理想汽车的反应却显得异常冷淡。 一句简单的"抱歉"似乎难以平息公众的怒火。 人们不禁要问：在追求智能化的道路上，我们是否忽视了最基本的安全保障？ 参考信源：南昌晚报