请西安航天弘发实业公司李桂民看到业主们的呼声！ 西安航天城小区1期，作为西安航天基地开发区最早也是最为重要的居民生活配套，如今建成入住已经十年之久。作为国企开发的商业项目，作为西安航天弘发实业有限公司现代服务分公司负责管理服务的小区，本应该处处体现国企担当和国企作为，然而小区的服务和配套，完全让人看不到国企的服务姿态和职业本份！ 举例来说，小区暖气问题。该小区为自备锅炉，现代服务分公司将暖气外包给第三方运营，物业公司收着与市政相同的费用，业主们却感受不到与市政供暖相对等的服务。尤其是在小区东门位置的六号楼业主们，室内温度仅有不到18℃，导致很多业主和家人因受冷而生病住院！ 再举例来说，小区改造问题。六号楼前几天地下污水井改造，本是件利民好事，结果物业公司的收尾工程却草草了事。不仅地板铺的凹凸不平胡拼乱凑，而且小区门口台阶与楼体连接处的严重裂缝，根本就没有得到有效修缮！ 对于包括上述问题在内的多项小区物业服务问题，物业管理员的回复和解决措施永远只有“会反馈”和“已收到”等话术，完全就是在搪塞和敷衍业主！ 请问西安航天弘发实业有限公司现代服务分公司，请问李桂民董事长，您和带领的公司员工如此罔顾业主安全出行和生活基本需求，这样的服务水平，何以体现“服务”两个字，又何以彰显贵司作为国企基本的职业操守和价值担当！ 如李桂民董事长得空，我们六号楼业主诚邀您来我们屋内入住体验，实地感受一下来自几百名业主的失望、寒冷和愤慨！