去一趟医院后,你就觉得马云要改变医院有多么重要了! 周二突发状况,火急火燎的去了

职场额周记 2024-12-12 22:15:35

去一趟医院后,你就觉得马云要改变医院有多么重要了! 周二突发状况,火急火燎的去了一趟晋江某医院, 说说整个流程吧,绝对让你崩溃无语...... 排队挂号,然后排队缴费; 排队导诊台咨询去哪个科室,科室排队等医生接诊; 医生开具去做CT单,卡里充值余额不够,继续排队充值余额; 排队去做CT; 等候两个小时CT结果打印报告单,然后排队继续把报告单给医生看; 医生看完报告单,开药,卡里余额不够; 继续排队充值卡余额,然后排队取药; 卡里还剩余额,继续排队剩余余额申请退回。 这还只是一个小病例的流程,如果检查身体有大毛病,我估计所耗费的流程和时间更多更复杂! 那如果别的病人身体经过一个上午这么来回折腾,早已错过了诊断治疗最佳时间,又该怎么办呢? 上述流程,是不是可以再优化一下呢? 比如可以分为线上先申请完成所有前期工作,到了医院后直接对接医生; 有些人不懂线上操作,线下大体流程缩减一下:导诊台——医生,两步直接完成。 我们经常说,你一到医院看到的到处是人满为患,医生、病人、护士、陪护家人等等一众人走来走去、络绎不绝的。但其实整个流程压缩精简一下,也许就没那么繁忙了, 也许很多流程是无效流程,很多动作都是多余动作! 有可能医院设置这么多环节流程,是防止病人费用不及时交或者拿药治疗好了没钱给吧。 我们再来看看如今很多民营企业平台,都是先用后付,先买后付,为什么人家就不担心消费者逃款欠款呢? 我们很多老爷医院却处处设置人为障碍,以致让更多焦虑的病人增添更多的焦虑! 医院本是高效、及时、快速医治病人的,但层层的流程、冗长的排队、无休止的环节真的会让病人病情加重! 让整个医院一直处于紧张、沉闷、焦虑、痛苦和无比担忧的氛围中! 但愿药房长满灰尘,但愿医院医生每天摸鱼,但愿世间生病少少,健康多多。

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