“吃相太难看了!”湖南一60岁老人重病住院急需用钱,儿女为老人筹了30多万,没曾想,退休工资只有2800的老人在保险业务员的忽悠下,买了十多个保险,光是今年就交了77万。儿媳斥责业务员:“要脸吗!毫无底线地让别人倾家荡产。”对方的回应,让人一阵咋舌! 64岁的李奶奶坐在家里沙发上,眼里透露着担忧,她刚刚从银行回来,手里紧握着一叠厚厚的缴费单据,算下来一年下来交了差不多77万元,然而老伴急用钱时,只能干着急。 “妈,这到底是怎么回事?”儿媳王女士质问道,有些不理解,自家老人退休工资才2800,对方怎么会让老人办这么多的保险。 李奶奶情绪有些激动,试图解释:“那个业务员说这些保险对我们家有好处,以后能有保障……”想到老伴现在重病住院,于是就稀里糊涂地将孩子给他们筹的手术费买成了保险。 起初,一位名叫柯女士(化名)的业务员不知道从哪得到的消息,知道李奶奶老伴重病住院,马上就要手术了。 她带来了多份保险产品的介绍资料,详细地向李奶奶介绍了每一款产品的优点。 柯女士承诺,这些保险不仅能够提供健康保障,还能为家庭带来稳定的收益,甚至可以作为遗产留给子孙后代。 然而在填写投保信息时,柯女士并没有询问李奶奶的具体收入情况,而是直接将年收入填写为30万元,将所有表格填好后,只管叫老人签字就可以了。 可为了维持这些保险合同的有效性,她不得不动用自己多年来的积蓄,就连孩子们贷款给老人筹的30万手术费也动用了。 让人崩溃的是,若要完成所有保单的缴费,还需支付约200万元,这对一个退休金只有2000多的老人来说,无疑是倾家荡产也交不上。 “退休工资2000多块钱的人,一年交七十几万的保险,你要不要脸呢?” 儿媳得知这一情况后,立即联系了那个业务员,斥责对方怎么能这样坑害老人,难道自己家里就没有老人吗? “我当时是问过她的,她说交得起,才给她说的!”业务员解释道。 听得此话,王女士气不打一处来,直接反问:“好!那你告诉我,你父母交得起不?” 在王女士看来,对方就是利用了家中有老人重病住院,家人急需用钱的心里,这才毫无底线地给老人推销保险项目。 那么,从法律角度上讲,王女士能否要回自己缴纳的钱? 李奶奶与保险公司签订的保险合同可能由于业务员的行为而变得无效或可撤销。 如果柯女士在推销过程中明显没有充分评估李奶奶的实际支付能力,甚至直接篡改了她的年收入信息的行为属实,那么这种做法是对消费者的欺诈。 根据相关法律规定,消费者有权基于重大误解或受到欺诈的情况下请求法院或者仲裁机构变更或撤销合同。 业务员利用李奶奶关心老伴病情的心理弱点,进行不当销售。 如果能够证明业务员确实存在故意误导或欺骗行为,那么她不仅要面对来自受害家庭的民事诉讼,还可能遭到监管部门的处罚。 值得注意的是,保险公司在审核投保申请时也有责任确保客户提供的信息真实有效。 如果保险公司未能严格审查李奶奶的收入状况便批准了高额保费的保单,这显示出其内部风控机制可能存在漏洞。 作为一家正规金融机构,它应当承担起相应的管理责任,配合受害家庭解决问题。 王女士十分气愤,虽然工作人员表示他们已经上报了这一情况,但一个多月过去,仍没有结果,至于退不退钱,那又是另外一回事了。 (来源:都市1时间;2024年12月10日关于《六旬老人一年内购买70万保险,家属:退休工资才2800!全部交完保险,还需200万》的报道)