11月12号自称是移动公司的号码（075488766098）打电话给我，说给我家里宽带网速提速到千兆，每个月只要十块钱，可是升级差不多一个月了，家里的网速根本没有达到千兆的效果，测速只有300兆左右，之前有我有反映给我10086的，他们给我安排师傅上门检测，可是鸟用都没有，问题还是依旧，而且今天还被扣了十块钱的提速费用，因此我今天打电话给10086，要求把这个提速包取消了，可是移动10086说要我给他支付二十块钱的违规金，才能帮我取消，不然就取消不了，可是之前 075488766098这个号码打电话过来没有给我说明违规金的事情，今天我试着打过去这个号码，却发现没办法打通了。
