湖南株洲,女子开大货车,在路上发生异常状况。她把车开到服务区,联系厂家的修车工过

阿柯说社会 2024-12-10 15:34:23

湖南株洲,女子开大货车,在路上发生异常状况。她把车开到服务区,联系厂家的修车工过来修车。然而令人气愤的是,被服务区汽修店员工阻止。让她要要么开车离开,要么就让他们修。女子投诉到服务区管理处,然而,工作人员表示,汽修店承包了场地,外面的人不能来修车。网友:太霸道了!

(案例来自:南昌晚报)

你不在我们店修车,就必须把车开离服务区,这里我们承包了!

修车师傅正在车底检查,两名汽修店员工气冲冲找过来,态度蛮横的阻止师傅修车。

在服务区,车坏了就只能在他们家汽修店修,不在这修,就把必须把车开离服务区。

这是谁规定的,我自己的车,找谁修还做不了主了?李峰和他们吵起来。

李峰是个女汉子,她这辆大货车才买了不长时间,她每天和男司机一样,走南闯北的跑长途货运。

昨天她接了个活,运送一车货物去外地,虽然时间紧迫,但为了挣钱她也是拼了。

为了赶时间,这一路她几乎没停下休息过,可就在高速上急速行驶的时候,她凭感觉车子有点异常。

她稍微放慢了车速,生怕发生危险,经过查看,十几公里外就是服务区。

李峰把车开进服务区,小心的停好车,她围着车子转了一圈,看不出车子哪里有问题。

幸好车还在保修期内,为了不耽误送货,李峰顾不上吃饭,马上联系了厂家。

厂家也是挺及时的,派了一名修车师傅,很快就赶到了。

可就在修车师傅,在车底查看时,两个人就找了过来。

来人称,车子坏了要修理,就只能找他们汽修店,找外面的人来修车不好使!

如果不在他们这修,就不让车停在服务区,还给了李峰两两条路,要么把车开走,要么在他们店里修车。

李峰只好解释,车子肯定有问题,没修好之前,是万万不敢上路的。

原来,来人是服务区汽修店的员工,但他们不听李峰的解释。

直接阻止修车师傅继续修车,表示除了他们汽修店的人,谁都不能在服务区找外面的人来修车。

李峰无奈,只能再次解释,自己的车还在保修期内,找来的是厂家的修车工,不是故意在外面找人来修车。

可是,两名汽修店的员工,在修车师傅那里拦着,不让他继续干活。

李峰气不过,斥责他们太霸道,自己的车,想找谁修就找谁修!

双方争执不下,吵了起来,汽修店员工说,服务区的这块区域,他们交了承包费。

大家都在外面请人来修车,那就是砸他们饭碗,他们当然要阻止了。

修车师傅无法继续干活,李峰的车就只能这么晾着。

这批货送到目的地,是有时间的限制的,如果不按时送到,是要被扣违约金的。

李峰心里急的火烧火燎,可在人家的地盘上,她也不敢硬扛。

李峰只好投诉到服务区管理处,然而,服务区的工作人员说话的口气,明显是向着汽修店的。

工作人员表示,汽修店每年要交场地费,车子有问题应该在服务区的汽修店修。

他们修不了的,双方可以协商,叫外面的人来修。

工作人员的意思是,李峰不该让外面的人来服务区修车,都像她这样,汽修店还怎么干?

李峰没想到,工作人员是这样答复的,她认为服务区管理处,这样处理纠纷不公平!

车还在保修期内,凭什么再另花高价,找他们汽修店来修,自己肯定不干!

双方为此僵持不下,为了不耽误修车和送货,李峰只好报警求助。

那么,这件事从法律的角度来分析,该如何认定?

1、服务区汽修店,阻止车主找厂家维修人员来修车的行为是否合法?

首先,服务区汽修店员工,阻止厂家维修师傅修车的行为,可能构成不正当竞争。

根据《反不正当竞争法》第2条规定:经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。

汽修店员工以承包场地为由,强制要求车主在其店内修车,限制了车主的自主选择权和公平交易权。

李峰的车辆还在保修期内,是否在服务区的汽修店维修,或者是找厂家人员来维修,汽修店都没有权利来阻止。

2、 服务区管理处,对汽修店的偏袒行为可能违反公平公正管理的原则。

在本案中,服务区汽修店承包了场地,但这并不意味着其具有垄断经营的权利。

服务区,作为提供公共服务的场所,应当保障消费者的合法权益,确保服务的公平性和开放性。

3、李峰有权自主选择维修服务。

根据《消费者权益保护法》第9条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

依据上述法律法规,李峰作为消费者,有权自主选择,为自己的车提供维修服务的主体,服务区汽修店无权强制要求车主,只能选择他们的服务。

因此,车在保修期内,李峰选择厂家的维修师傅进行维修,是合理合法的行为。

最终,李峰报警求助,在民警的调解下,汽修店才同意厂家的维修师傅修车。

对此,你怎么看?欢迎评论区留言讨论。

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你是一阵风在我这里掀起了万般波澜却又跟着云去了远方