今天接了一个热线电话，是一位妈妈打过来的。说孩子初一男生，从十月份开始断断续续请假不去上学，十一月份彻底不去学校了，只参加了一次秋游活动。 孩子不上学这段时间，刚开始父母还逼他，爸爸打骂过他，但现在也不敢说他什么了。他现在在家里每天关着门，不和父母沟通。 我问妈妈是否知道孩子不去学校的原因？妈妈说，感觉孩子和同学的关系应该还不错，不然不会特意去参加秋游活动。刚开始为什么不想去上学，可能跟这学期换的数学老师有关，老师比较严厉，孩子数学成绩不好经常被批评。 我问这是孩子回来说的吗？妈妈说，刚开始孩子回来有说，但后来就不太说了。我问妈妈，刚开始孩子说的时候，家长是怎么回应的。妈妈说，“我们帮他报了补习班，可是期中考试数学成绩还是不行啊！” 我说：“所以，听起来我们在帮助孩子提升成绩上也感觉蛮挫败的。如果孩子也很在乎成绩，也很在乎老师的批评，他作为当事人一定做了很多抗争和努力，他会不会感觉更挫败？” 很多时候，当孩子刚刚吐露出心事，刚刚面对困境时，如果我们能多一点耐心，多一点理解，能真正看到他的困难，他在困难中的努力，像小时候扶着他学步那样，一边保护一边放手，支持着他走下去，慢慢地走，而不是推着他让他感觉独自去面对。也许这样，孩子的心门就不会完全关闭了。
