医生按顺序叫号叫了三遍，一位老人都没有回应，于是就先让后面的病号就诊了，结果老人的儿子得知后大发雷霆。 一位男士陪母亲到医院看病，中途他因事离开片刻。回来时却发现已经叫到了 32 号，而他母亲的 29 号还没轮到，这让他顿时火冒三丈。 男士怒气冲冲地闯进医生的诊室，大声质问女医生：“29 号都还没看，怎么就给 32 号看了？你们这根本不按规矩办事，还有没有天理？” 女医生满脸无奈，回应道：“我叫号一直都是遵循顺序的。” “你说按顺序，那怎么现在不是？我母亲 29 号还在等着，凭什么先给 32 号看？”男士情绪激动地大声反驳。 女医生赶忙解释：“我已经连着叫了你母亲三次，可她一直没进来。” 男士急忙分辩：“她耳朵不太灵光，没听到啊。” “我真的喊了三遍了。”女医生再次强调。 男士情绪异常激动地吼道：“我跟你讲，等你将来年纪大了，耳朵、眼睛不好使的时候，你就能体会到这种无奈了！” 说完，他转身向被中断看病的 32 号患者致歉：“实在抱歉各位，不过这事必须得弄清楚，我这么做也是为了大家的权益着想。像这样的情况如果持续发生，咱们以后都会遭殃！” 女医生认为男士纯属胡搅蛮缠，不禁瞪了他一眼。 男士紧接着再次质问女医生：“我们等了这么长时间，你到底给不给看？” 女医生也被激怒了：“就你现在这态度，我为什么要给你看？你已经严重影响我给其他病人看病了！” 男士愤怒地反驳：“我什么态度？你别随便给我扣帽子！你以为你是医生就很牛吗？你用这种恶劣、不耐烦的语气跟我说话，你身为女性，怎么能如此蛮不讲理！” 随后，男士把这件事发布到了网上，希望网友们来评评理。 这件事引起了网友们的热烈讨论。有的网友说，医生叫了三次没人回应，那医生没错，时间宝贵，后面还有很多人等着，不能因为老人耳朵不好就不讲规矩，家属应该时刻留意。老年人耳朵不好医生不清楚，但家属应该心里有数，叫到 28 号的时候，29 号就应该带着老人在诊室门口准备着。 也有的网友表示，对于年轻人可以严格要求重新排队，但对于听力有障碍的老人，还是应该多一些体谅，毕竟老人看病不容易。叫了 29 号没听到，等 32 号看完再给 29 号看也没问题，人是灵活变通的，这位女医生难道就没有亲人长辈吗？ 还有的网友指出，那家属是干什么吃的？叫三遍听不到，难道叫五遍、十遍就能听到了？子女不反思自己的问题，总觉得是别人的错。现在看病的流程和条件都改善了，门口有大屏幕显示就诊信息，字体又大又清楚，还有机器叫号，怎么还能错过？这完全是患者家属不珍惜他人的时间，大家都是预约挂号来看病的，后面的人也是病人，总不能一直等着他在这里闹事。 我认为，如果是耳聋老人独自来看病，医护人员这样处理不太合理。但如果有家属陪同，那责任肯定在家属！医院不可能一直为了等一个人而不让后面的人看病。 要是没有家属陪同，以后耳聋老人应该提前跟叫号的护士说明自己的情况，让护士在叫到号时特别提醒一下。 当然，医生的态度和眼神也不太友善，作为医生应当安抚患者的情绪，而不是和患者针锋相对，这显然是一种缺乏服务意识和同理心的表现。 不知道您对这件事有什么看法呢？