小微企业是稳定经济、促进就业、改善民生的重要力量。自10月15日小微企业融资协调工作机制启动以来，中国银行山东省分行（以下简称“山东中行”）敏捷反应、迅速行动，积极与当地政府主管部门对接，深入走访小微企业客户，畅通交流和融资渠道，提升小微企业综合服务能力。截至目前，山东中行累计服务普惠客户近6万户，贷款余额超800亿元。

强化组织保障，整合资源增动能

山东中行强化组织领导，靠前部署紧抓落实，第一时间组建工作专班，形成省行、地市分行及支行三级联动工作机制，上下协同，调动全行资源推动小微企业融资协调机制落地实施。工作专班密切与各级政府部门的交流合作，围绕企业融资“需求清单”和“推荐清单”两张清单，积极摸排小微企业融资需求，打通金融惠企利民的“最后一公里”。

千企万户大走访，精准掌握融资需求

山东中行扎实开展千企万户大走访系列活动，深入各类产业园区、社区、乡镇、乡村等地，详细了解小微企业的实际经营状况和融资需求。辖属济宁分行坚持送“策”上门，累计走访6个区县，考察23户企业和1个对私大额场景，现场为企业进行项目定策。莱芜分行在走访过程中，获取到某集团公司融资需求，第一时间根据企业实际情况量身定制授信方案，为该集团批复3700万元授信额度，并于11月14日、15日为其两家子公司分别发放1000万元贷款。

山东中行积极与当地政府部门对接，联合举办政银企对接会，现场宣讲普惠贷款产品和特色服务方案，引导企业更好地了解和运用金融工具。11月，辖属临沂分行创新推出“沂科中银贷”服务方案，并联合临沂市科技局共同举办“科技+金融”政银企对接会，对该服务方案进行推介，现场邀约当地70余家科技型企业参加。小微企业融资协调机制建立以来，山东中行累计组织10余场现场定策会，对接客户近300家，达成授信意向金额超22亿元。

线上线下齐发力，推动普惠金融增量扩面

在有效控制风险的前提下，山东中行开发并持续完善线下“接力通宝”、线上“续E贷”等续贷产品，更新“银税贷”“科创贷”“惠担贷”等线上随借随还产品，提高中小企业用款的便利性。运用数字化、线上化手段，推动山东特色版线上“科企快贷”的落地，企业扫码授权后，系统自动获取企业纳税收入数据，对企业近50项信息进行风险筛查，并生成智能风险评价报告；在未取得纸质资料的情况下对客户预授信，压缩等“贷”和续贷时间，提升客户体验。截至目前，山东中行已通过“科企快贷”为超400户小微企业投放贷款近30亿元，为800余户小微企业核定预授信额度超60亿元。

优化业务流程，降低普惠融资成本

山东中行坚持深入企业进行实地走访，了解企业资金需求和经营状况，主动向符合条件的企业介绍无还本续贷业务，提供个性化的金融服务方案。同时，优化业务流程，简化申请材料，对无还本续贷业务的申请材料进行梳理和精简，减少企业的准备时间和成本。建立绿色审批通道，对无还本续贷业务优先受理、优先审批，确保在最短时间内完成审批流程。截至目前，山东中行累计为小微企业叙做无还本续贷业务400余笔，金额超20亿元，有效解决了小微企业资金周转问题。

未来，山东中行将大力推进小微企业融资协调机制有序实施，进一步深刻践行金融工作的政治性、人民性，持续提升小微企业综合服务能力，为巩固增强经济回升向好、写好普惠金融大文章贡献更大力量。