烟台老人放水被罚，究竟谁之过？ 第一， 老人私放暖气水，只为室温 15 度。 在烟台优山美地小区，老人家中暖气不热，朝阳的屋子才 15 度，这大冷天的确实难熬。老人或许是着急，没找热力公司，就自行找师傅放水，也是无奈之举，难道就不能体谅一下老人的苦处？ 第二， 热力公司按规罚款，是否太过严苛？ 虽说《烟台市供热管理办法》规定不能私自放水，可老人这一放就罚 1400 元，按 50 元/吨算，这收费标准合理吗？热力公司是不是该先反省自己供热为啥不行，上来就罚款，真的合适？ 第三， 暖气不热应对之策，谁该来引导？ 暖气不热只让找热力公司，可要是他们解决不好呢？老人不懂法私自放水，是不是说明平时相关的引导宣传就没做到位？不能光靠罚款了事，得从根源上解决暖气不热的问题和居民的认知问题吧！ 这事儿啊，大家评评理，到底咋整才合适？