成都,一女子心一狠花费10000元买下巴黎世家3件打折衣服,走之前还特意加了柜姐的联系方式,以便之后买东西方便。没曾想8天后,柜姐联系女子竟声称当时打折的商品卖错了,希望女子能够补1147元差价,又或者是将衣服退回,女子果断拒绝:“一口价买卖凭什么要消费者承担,若是这样,消费者买完东西,东西降价,岂不是商家应该将钱退回给消费者?”
说起这件事,家住在成都的李女士就气不打一处来,自己买东西问心无愧,凭什么要承担柜姐的错误。
最关键的是,在她拒绝后,柜姐竟然将她拉黑,也就意味着李女士从此后再也无法在巴黎世家买东西!
事情还要从10月份说起,当时李女士和朋友去逛街,路过巴黎世家时,李女士一眼就相中了里面一件衣服。
但是,却没有迈进去的勇气,这可是奢侈品店,一件衣服价格肯定不便宜,一想到这李女士放弃了买衣服的念头,能省点还是省点好,扭头就走。
就在这时,李女士突然被朋友拽着往店里进:“进去看看怎么了?又不会掉块肉,要是喜欢就买,女人就应该对自己好点。”
于是,李女士就和朋友一起进了店里,二人一进店就有柜姐热情招待她们,介绍当季的爆款。
不得不说,柜姐介绍的东西真的是没有一件便宜的,便宜点的都要上万块,真不是一般家庭能承受起的。
幸运的是,李女士相中的那个衣服正好有折扣,若是买的多折扣就多,非常划算!
不知道是朋友那句话,还是李女士认为真的应该对自己好点,一狠心便买了3件衣服,花费了10000元。
因为衣服比较贵,再加上没有场合穿,所以衣服自从买回来后,就一直被李女士放在衣柜中。
然而,令她怎么都没有想到的是,在买衣服8天后,李女士竟然收到了柜姐的消息,原以为是店里有活动的通知,可当她看到短信内容后却瞬间傻眼。
“您好,女士,您当时在我们店里的衣服需要补1147元差价,你若是没有拆掉吊牌可以直接拿回店里退掉,钱我们能退,那些衣服有些不在折扣里,你看我这一个月工资也就3800元,每天都站着,希望你能理解。”
柜姐的一句理解让李女士摸不清头脑,话里话外的意思都好像是责怪消费者一般,难道不应该是销售人员的失误吗?再者说为什么过于一周后才说,网上无理由退货也才7天,她们这么大个品牌店8天后才发现问题真的合理吗?这个差价坚决不补。
李女士属实硬气了一回,直接拒绝柜姐的要求,令她怎么都没有想到的是,柜姐见谈不拢后竟然直接将李女士拉黑,真的是好一个倒打一耙。
网友的一番话令人深思,就好比有人9月份买东西,柜姐为了冲业绩提前给了对方10月国庆活动价,没曾想国庆到了并没有任何活动,柜姐提前垫进去的钱拿不回来,这时候反过头来找顾客了。
若真的是这样,只能说当柜姐也不好当,但是为难客人就不对了,毕竟顾客只是消费者,责任还是在于提前“降价”的柜姐,真的是聪明反被聪明误。
对此你怎么看呢?(人物均为化名)
要是当初也是冲动消费,退也就退了。穿上巴黎世家,你就是世家了,世家买东西,不需要狠心咬牙!