上午我到用户家里处理不热，是一位老太太，家里其实挺暖和的，但是老太太说地面不暖和。 我给老太太检查了一遍，循环不是那么好，老太太说从前没来这里住，这是第一年，从前都在老家，孩子搬走了，才把她接来，她没来之前都是孩子在这里住，他们年轻所以一直没有买暖气。 我给老太太说如果想要更好应该怎么办，老太太一直摇头，说自己不懂，而且小胆的很，总是嘱咐我要检查仔细，千万不要漏水。老太太告诉我楼上一个老太太家里暖气漏水滑倒…… 我给老太太说没事，都检查一遍没有问题。我又给老太太的孩子打电话，把情况说了一遍，老太太的孩子希望我帮帮老太太，她说公公没有了，老伴也不在了，说到这里她在电话里哽咽起来。 我简单的帮老太太弄一弄，也只能做到这里了，供暖初期我实在没有更多的时间，老太太非要送我一些手工面条，她回屋拿的时候，我已经走远。