转自：人民日报

《人民日报》（2024年11月29日第16版）

南方电网互联网服务有限公司（简称“南网互联网公司”）积极响应国家号召，深入探索数据挖掘技术，以创新驱动发展，不断提升服务质量和市场竞争力。公司明确以数据挖掘为中心，把数据挖掘作为提升运营效率、优化服务体验的重要手段，通过激活数据要素潜能，促进数据要素价值释放，致力于构建智慧、高效、可持续的互联网服务体系，推动公司转型升级。

南网互联网公司以数据赋能为主线，加大数字经济发展与工业互联网平台建设投入，打造全链路数字化的能源产业互联网平台。基于该平台，公司产业结构不断优化，获得电力行业工程建设管理创新成果特等项目、中国电力企业联合会数字技术应用创新案例、中国数字服务年度风云榜卓越服务奖、中央企业最具影响力采购电商品牌等多项荣誉。

协同创新，启动数据治理新引擎

平台经济是数字经济的重要组成部分。南网互联网公司通过技术创新、模式创新、服务创新等方式，以能源产业互联网平台有效促进数字经济与实体经济深度融合，进而助力转型升级和高质量发展。

收集拉取能源数据上平台，掌握海量业务信息。在技术创新方面，南网互联网公司汇聚了大量创新资源和创新主体，通过大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，推动实体经济企业在产品研发、生产制造、市场营销等环节实现智能化、网络化、服务化转型。结合平台各业务领域，打通多项业务系统接口，采集能源产业链上下游各类用户订单数据超过500万条、基建工程质量验收及评价表单4000余张、能源监控数据4000多户等，将这些数据集中用于赋能中台。平台涵盖工业品电商、生活福利采购、差旅出行、供应链金融、基建管理、能源调控六大类数据，链接1亿用电客户、6000余家生态服务商、4000余家服务采购企业、2700余家参建企业、23家金融机构和南方电网公司30余万名员工，形成资源池，挖掘分析多类数据，打造数据要素市场。

提升体系化数据治理能力，挖掘分析行业数据要素。在模式创新方面，南网互联网公司通过构建开放、协同、共赢的生态系统，促进资源的高效配置和优化整合。通过服务业务化、业务数据化、数据资产化和资产应用化，从数据采集存储、数据开发、数据治理、数据服务4个方面提升中台能力。同时，建立事前、事中、事后治理标准和规范，形成全流程多边协同的体系化数据治理机制，推动数据标准化、智能化，增强产业数字化治理能力，实现全域数据“管得住、用得上、看得见”，充分挖掘数据要素价值，助力实体经济企业拓展市场渠道、提升运营效率、降低经营成本。

丰富数据产品种类，构建能源产业生态，让数据在业务管理中不断释放价值。在服务创新方面，南网互联网公司提供金融服务、物流服务、信息服务等多样化服务。通过金融科技平台为中小企业提供融资支持，通过物流平台降低实体经济企业的物流成本，支持实体经济发展。公司以业务数据为基础，针对各类需求，进行指标体系规划，将数据进行领域区分，推动数据标准化、标签化，开展业务数据模型建设，打造数据产品。其中，公司业财融合平台已打通多项业务集成接口，梳理管理流程，形成财务与经营分析指标，呈现智能化大数据看板，确保经营分析数据可视化，为经营决策提供数据支持。

直击痛点，打造智能化服务新模式

通过应用数据挖掘技术，南网互联网公司形成了数据驱动的决策模式。在决策过程中，充分利用数据分析结果，结合实际情况进行综合研判，确保决策的科学性和合理性，有效提高决策效率和质量，降低决策风险。同时，持续开源，提升基础创新动能。坚持强基拓新，强化关键技术攻关，围绕“数字经济及新型能源产业互联网”，加大重点领域关键技术研发投入，开展能源互联网服务行业研究，深入开展“AI+”专项行动，启动智能合规管理、智能引擎搜索、业财融合等系统建设。

在数据挖掘技术的研发过程中，南网互联网公司注重与高校、科研机构等单位的合作与交流，通过协同创新的方式，不断吸收外部先进技术和经验，提升自身技术研发能力。同时，鼓励内部团队之间的知识共享与协作，形成良好的创新氛围和团队文化。公司深入构建产学研用创新平台，通过国家专精特新“小巨人”企业认定、广东省能源产业互联网平台工程技术研究中心认定，在创新平台建设方面实现6个省级创新平台的重大突破。推动建立产学研用合作机制，促进科研成果落地转化，开展基于AI相关技术的智能知识管理平台建设、基于北斗+5G融合定位的智能工厂物流导航系统关键技术研究。自实施科改行动以来，累计拥有的可实施发明专利数量从1件提升至201件，累计提交发明专利自主申请131项、实用新型专利申请3项，科技成果投入产出比达5.15，实现专利授权、申请数量全面倍增，收益全面倍增。

数据挖掘技术的应用推动了智能化服务模式的形成。南网互联网公司利用数据分析结果，对用户需求进行精准识别与预测，提供个性化、定制化的服务方案。通过智能化手段优化服务流程、提升服务效率，提高用户满意度。为持续优化服务模式，南网互联网公司完善创新激励机制，制定鼓励探索创新和保护企业家精神的具体方案，以“揭榜挂帅制”“赛马制”赋予项目负责人在技术路线决定、经费使用、团队组建、考核分配等方面的权利，激发人才内生动力。自入选国务院国资委“科改企业”以来，公司累计开展11个“揭榜挂帅制”“赛马制”项目，重点攻克公司主打产品“赫兹能源云”在商业模式、技术发展等方面的痛点难点。承建南方电网公司近零碳示范区数字化改造项目，树立南方电网公司近零碳项目标杆。

聚焦赋能，形成产业升级新动力

赋能交易数据上链，服务经济社会高质量发展。南网互联网公司设立帮扶专区助力广东“百县千镇万村高质量发展工程”，以“情系维西助农直播”带货活动、开展帮扶产品促销专场等方式拓宽农产品销路，丰富帮扶产品营销方式，累计帮扶交易总额达1亿元，鼓励帮扶农产品市场化运营，促进农民增收。设立金融信息服务板块，打造线上供应链金融服务统一入口，打通电力产业供应链中的商流、物流、信息流和资金流，为全链条企业提供数据增信、融资撮合、电费“一站式”缴纳等服务，形成新一代供应链金融服务模式。该板块自设立以来已累计帮助中小企业节约融资成本7000余万元，以金融助力实体经济发展，赋能产业链上下游中小企业发展。

赋能企业经营管理，提升经营决策准确性和有效性。南网互联网公司针对公司业务多领域数据，构建经营管理、供应商管理、用户画像、商品管理等多类场景，优化业务经营与平台运营策略，借助动态数据监测，实现“数业协同、统一管理”，进行生产要素创新高效配置，使决策周期缩短15%。

赋能能源生态服务，推动能源生态共建共享。南网互联网公司以产业互联网平台承载用户数字电网运行，以新一代电商交易平台整合内外部供应链，服务用户侧电网运行。根据业务数据资产建设，持续打造与用户高频互动的业务分析场景和指标，促进数据共享及各类资源要素快捷流动，降低平台运营成本，优化业务商业模式，提升用户体验和满意度，并将成熟的产品业务向生态方延伸，进一步实现平台引流与流量转化，推动平台迭代与转型升级。全面实现数据驱动业务发展，“南网在线”平台当前用户数破亿，有力推动能源产业链各方开展全要素数字化升级、转型与再造，做大数字经济规模，打造内外联动、开放共享、合作共赢的“互联网+电力”数字能源生态圈。

立足构建统一的大数据平台，南网互联网公司整合内部各业务系统的数据资源，形成统一的数据资产目录。通过数据清洗、整合、标准化等处理流程，确保数据的准确性和可用性，为后续的数据挖掘工作奠定坚实基础。公司积极学习先进数据挖掘技术，结合电网行业特点，开发适用于电力互联网服务领域的数据分析模型，为决策提供有力支持。为更好地支持数据挖掘工作，南网互联网公司对内部业务流程进行了全面梳理和优化，确保数据流通顺畅、信息共享便捷，还成立专门的数据分析团队，负责数据挖掘工作的整体规划、实施与评估。同时，加大对数据分析人才的培养和引进力度，通过内部培训、外部合作等方式，不断提升团队的专业技能和创新能力。

南网互联网公司通过系列有力举措，探索出了一条促进数据价值释放、推动公司转型发展的有效路径，有力推动业务和用户的高质量发展。未来，公司还将继续深化数据挖掘技术的应用与创新，推动智慧化、数字化、服务化转型升级。同时，加强与行业内外伙伴的合作与交流，共同探索数据挖掘技术的更多应用场景和可能性，为能源互联网服务行业的繁荣发展贡献更多智慧和力量。