11月21日河南郑州,男子新车去贴玻璃膜,结果贴完在太阳下看到膜上有很多“刀伤”!男子怀疑玻璃被割坏,要求贴膜店老板赔偿玻璃的钱!而老板一番话有理有据,让男子措手不及! 牛力省吃俭用买了辆新车,他打算给新车好好装扮一番。 在汽配城他选了一家性价比不错的贴膜店,准备花费 150 元给新车贴玻璃膜。 这本该是一件让新车锦上添花的事情,可没想到却成了一场风波的开端。 贴膜的时候,就出现了小插曲。 由于贴膜师傅操作时刮板不小心刮花了膜,第一次贴膜宣告失败,只能重新贴。 牛力虽然心里有些不舒服,但也表示理解,只希望这次能顺利完成。 可谁能想到,这仅仅是个开始。 当老板在给玻璃除胶的时候,牛力突然发现玻璃上出现了一些细微的划痕。 老板却镇定地解释说,这只是水印,过段时间就会消失的。 看着老板信誓旦旦的样子,牛力暂且选择了相信。 然而,天公不作美,接连几日都是阴雨天气。 直到有一天,太阳终于露出了笑脸。 牛力满心欢喜地坐进新车,可就在这时,他惊恐地发现,车内玻璃的反光处,那些划痕清晰可见。 牛力震惊不已,他开始担忧起来,这样的玻璃会不会影响行车安全? 在他看来,玻璃肯定是在贴膜的时候被损坏了。 于是,他毫不犹豫地找到贴膜店老板,态度强硬地索要 1500 元玻璃赔偿款,坚称玻璃已经受损,必须要老板负责。 老板听闻牛力的要求后,并没有慌乱,而是冷静地开始解释。 他告诉牛力,贴膜的时候使用刀具是很正常的操作,但是裁膜刀的硬度远远低于玻璃,根本不可能划伤玻璃。 他判断,这些划痕应该是在太阳膜上,而不是玻璃本身。 为了证明自己所言非虚,老板当着众人的面提出了一个惊人的提议:可以揭膜验证,如果玻璃上真的有划痕,他愿意承担全部责任。 可牛力的反应却出乎所有人的意料。 他态度强硬地不许老板揭膜,执意要求老板直接赔付玻璃款并且退还贴膜的钱。 他的这种行为,让在场的人都纷纷猜疑起来。 老板也愤怒了,他指着牛力大声指责道:“你这分明就是敲诈勒索!” 双方的矛盾急剧升温,局面陷入了僵持不下的境地。 此事很快在网络上引起了轩然大波,众多网友纷纷发表自己的看法。 一部分网友指责牛力,认为他就是想白嫖,不仅不想付贴膜的钱,还想让老板倒赔,动机实在不纯。 “哪有这样的好事,自己的车出了问题就赖在别人头上,还狮子大开口。” 一位网友这样评论道。 而另一部分网友则对划痕出现的时间提出了疑问。 他们探讨,如果划痕是在牛力离店之后才产生的,那责任界定就会变得十分困难。 在这场纠纷中,责任界定陷入了困境。 按照 “谁主张谁举证” 的原则,牛力既然坚称玻璃是在贴膜时被损坏的,就需要拿出证据来证明。 可是他拒绝揭膜验证的行为,却让他的主张愈发令人费解。 是他真的有什么隐情不方便揭膜,还是另有其他原因呢? 类似的事件也曾发生过。在某家 4S 店,一位车主在贴膜后发现车辆被划,可由于难以证明划痕出现的具体时间,最终只能无奈放弃维权。 这也给其他消费者敲响了警钟。 法律人士也给出了新车贴膜划车的维权建议。 如果遇到类似情况,消费者应该及时收集证据,比如在发现问题的第一时间拍照、录像,保留好相关的票据和聊天记录等。 如果与商家协商不成,可以向消费者协会等相关机构申诉,或者通过法律诉讼来维护自己的权益。 但在实际操作中,这些流程往往会面临诸多困难,如何在类似纠纷中平衡双方的权益与责任,值得我们每一个人深入思考与热烈讨论。 在这个消费日益频繁的时代,这样的事件也让我们看到了消费者权益保护和行业规范的重要性。 无论是商家还是消费者,都应该在合法合规的框架内行事,才能避免类似的争议再次发生。 信源:河南都市频道2024.11.23《新车玻璃贴完膜留“刀伤”?“太阳底下发现特别多划痕”老板:如果玻璃有划痕 愿意赔偿》 文中姓名皆为化名。 对此,您怎么看?欢迎在下方评论区留言,麻烦您点击一下“关注”和“点赞”,方便您下次看到更加精彩的内容,祝您生活愉快,感谢支持。