11月20日,上海应先生发帖称遭遇了“肥牛刺客”!本来高高兴兴地在山姆下单了一包美国肥牛片,想着周末涮个火锅犒劳一下。结果送货上门后,应先生一拆开包装,好家伙!差点没背过气去,表面看着还算肥瘦相间,可底下全是白花花的肥油,这哪是肥牛片,分明是肥油片! (信源:山姆会员店下单外卖,肥牛片到手变“肥油片”——2024-11-20 ·红星新闻) 应先生这暴脾气当时就上来了,立马拍照取证,火速上传到社交平台,并配文吐槽这“货不对板”的山姆肥牛。 没想到,这一石激起千层浪! 评论区瞬间炸开了锅,不少网友纷纷表示“有同样的遭遇”,晒出的照片也大同小异,全是肥油片“伪装”成的肥牛片,看得人直呼“离谱”! 更有网友戏称这是“新型诈骗”、“肥油刺客”,简直让人哭笑不得。 应先生可不是个“吃哑巴亏”的人,他立马联系山姆客服申请退款。山姆倒也爽快,很快就退了钱。 但这还没完,当晚山姆又联系应先生,表示愿意补偿优惠券,但前提是——删帖! 这操作,懂的都懂,典型的“捂嘴”策略嘛!应先生自然不答应,凭什么?自己花了真金白银买的肥牛,到手却是一包肥油,难道还不让人说了? 这品质要是放在线下超市卖,估计早就被消费者投诉到飞起了。 应先生坚持认为,这种品质的“肥牛片”就应该报损处理,而不是拿出来糊弄消费者。 其实,山姆一直以“高端会员制超市”自居,商品品质和服务也一直是其引以为傲的招牌。 但近年来,关于山姆的负面新闻却屡见不鲜,一会儿是“烤鸡风波”,一会儿又是“榴莲千层缺斤少两”,现在又来了个“肥牛变肥油”,这“翻车”频率也忒高了吧? 这让人不禁怀疑,山姆的品控是不是出现了问题?难道“高端”的标签下,也藏着令人失望的真相? 这次的“肥牛事件”并非个例,从网友的反馈来看,很可能是一个批次的产品都存在类似问题。 这就更让人担忧了,如此大规模的质量问题,山姆是如何把关的?难道仅仅是为了降低成本,就无视消费者的权益吗? 都说顾客是上帝,但在山姆这里,上帝的待遇似乎有点差强人意啊。 这几年,随着国内消费水平的提高,消费者对于商品品质的要求也越来越高。像山姆这样的“高端超市”,更应该以更高的标准严格要求自己,而不是用这种“肥牛变肥油”的小伎俩来损害消费者的信任。 毕竟,口碑一旦崩塌,想要重建可就难上加难了。 这件事也给我们提了个醒,在消费过程中,一定要擦亮眼睛,遇到问题要及时维权,不要让自己的合法权益受损。 同时也希望相关部门能够加强监管,维护市场秩序,让消费者能够安心购物,放心消费。 对于山姆“肥牛变肥油”事件,以及山姆提出的“删帖补偿”操作,您怎么看?欢迎在评论区留下您的看法!