11月19日,河南,2名大学生去餐馆吃面,点餐之后,他们在座位上等待。结果,服务员先把外卖40号的餐出了,没给他们37号出,结果就出事了。2人吃完面后,其中一个男生将面汤倒在了座位上,随后悄悄离开。 河南的一家餐馆里,午饭时间熙熙攘攘,餐厅虽不大,但人流如织,食客们有说有笑,空气中弥漫着鲜香的面汤味儿。 一对年轻的大学生男女走了进来,点了一碗牛肉面和一碗杂酱面,结账后拿到了一块印着“37号”的等餐牌,选了一个靠窗的位置坐下,边聊边等待。 时间一分一秒地过去,男生有些坐不住了,他看了看服务台的方向,又扫了扫四周,突然,他的目光落在一位外卖员手中的打包袋上,袋子上清晰地标着“40号”。 “怎么回事?我们37号的还没好,40号的倒先做完了?”男生皱起眉头,语气中透着一股不满。 他对着正忙着打包的服务员喊了一声:“服务员,我们的面怎么还没好?不是先来后到吗?” 服务员闻声走了过来,带着职业性的微笑耐心解释:“您好,40号是外卖订单,面条不宜久放,我们需要优先处理,稍等一下,您的面很快就好。” 这番解释并未让男生满意。他的眉头越皱越紧,语气变得更加不客气:“那我们现场吃的就该排在外卖后面吗?这算什么服务态度!” 女生见状,轻轻拉了拉男生的袖子,低声劝道:“算了吧,可能真的是有流程,我们再等会儿。” 可男生并未平息怒气。他瞥了一眼正端着餐盘走向别桌的服务员,冷哼一声:“流程?这就是区别对待!一个小餐馆,还搞得跟五星级酒店似的。” 几分钟后,服务员终于将两碗面端到了他们的桌上,男生的脸色依然难看。他并没有马上动筷,而是盯着那碗热气腾腾的面汤,似乎越看越觉得不满。 女生见气氛不对,试图缓和:“算了,吃饭吧,别和他们一般见识。” 就在女生以为事情就此了结时,男生突然站起身,端起面碗,把面汤哗啦一下倒在了椅子上,发出刺耳的声响,溅起的汤汁洒在了桌面和地板上。 “这种服务态度,真让人恶心!我们不吃了!”男生语气冰冷地说完,拉起同伴就往门外走去,女生虽然显得有些犹豫,但还是低头跟着他离开了。 这一幕瞬间让餐厅内的其他顾客愣住了,服务员更是又惊又气。 有人低声议论:“这也太过分了吧,真没必要闹成这样。”也有人掏出手机拍下了这一幕。 事件很快被上传到社交媒体,迅速引发热议。 有人批评男生行为过激,不仅浪费了餐食,还对餐厅工作人员造成困扰;
也有人提出,餐厅的处理流程是否公平合理,是否应该对现场顾客优先。 而餐厅的工作人员则无奈地表示:“我们只是按照既定流程操作,没想到会惹出这么大的麻烦。”面对愤怒顾客的恶意行为,他们选择了报警处理,等待进一步的调查结果。 信息来源:南昌晚报,2024年11月19日河南,男大学生疑因不满先给外卖单出餐,吃完饭将汤倒在饭店椅子上,店家:当时就解释清楚了,很不理解。