11月19日,新氧集团旗下自营轻医美连锁品牌“新氧青春诊所”品牌发布会于成都举行。
发布会上,新氧官宣了自营连锁诊所的品牌中文名“新氧青春诊所”、英文名SOYOUNGCLINIC,以及LOGO等信息,并同步发布青春原创系列、经典系列、万支大师团三个产品系,包括超声线雕、紧肤超水光、元气超光子、首尔大提升等热门抗衰项目。
新氧集团董事长兼CEO金星表示:“新氧青春诊所的推出,是基于新氧十一年的行业深耕与消费者的需求洞察。过去一年多,我们已先后在9座城市开了17家诊所。”
品牌发布会现场
据新氧数据颜究院显示:2015年至2023年间,轻医美消费额在总消费额中的占比从44.5%增至80.8%。
但就目前来看,优质医美资源供给不足且分布严重不均。ISAPS及新氧数据颜究院指出:当前,中国平均每20万人才拥有一位医美医生,医美渗透率如今只有4.5%。
对于中国轻医美的现状,金星表示,“国内医美项目的平均单价超过了中国居民的月均可支配收入,医美仍然只是少数人的消费。”
为解决消费者在医美经历中体验良莠不齐、价格高昂两大痛点。新氧青春诊所围绕“好服务、好价格、好位置”作为三大重点考量:一是服务品质一致性,二是费用可负担性,三是可及性。
首先,新氧门店将严格按照术前、术中、术后三大服务阶段、九个环节,为消费者提供多达350余条的标准化服务,确保每位消费者都能得到一样优质的服务。
其次,为打造亲民的价格优势,新氧青春诊所实现集中采购、自建产品管线、优化运营流程等方式有效降低成本,还将空间大幅精简提高效率,让单店坪效达到其他同类型同面积机构的3到5倍,把平摊到每位顾客的固定成本降低到过去的1/3至1/5。
最后,为了让顾客更便利地就近医美,过去一年里,新氧青春诊所全部开在各大城市商业中心。在1年的时间内,先后在9座城市开了17家门店,服务超3万名用户,订单量超过10万单,满意度在5分为满分的前提下达4.98分。
在此次品牌升级中,新氧也实现了AI数字化系统和物联网技术打造“智慧门店”,实时监测门店人员和设备状态,智能匹配服务资源,大幅缩短了顾客等待时间,截至10月末,顾客平均等待时间已降至12分钟,同比缩短1/3。
对于未来,新氧青春诊所将与其他医美机构共同探索符合消费者需求和社会价值观的发展道路,致力为人们带来更多自信和美的体验。