鞭牛士报道，11月20日消息，据Axios获悉，Meta正在创建一个新的产品部门，为使用其应用程序的2亿企业开发人工智能工具。

Meta是一家广告公司。为了推动广告增长，它需要投资于使用其平台与客户互动的企业。

Axios获悉，新的商业AI产品组将由ClaraShih领导，她最近担任SalesforceAI的首席执行官。

据ClaraShih周二在领英上发布的贴文显示，Meta聘请了Salesforce的人工智能首席执行官施崇棠，领导一个新组织，为使用Meta应用接触消费者的企业打造人工智能工具。

Meta在给TechCrunch的一份声明中证实了这一任命和新的商业人工智能小组。

「今天我很高兴地宣布，我已加入Meta，领导一个新的商业AI团队。」ClaraShih在LinkedIn上的一篇帖子中表示。「我们对这个新产品团队的愿景是让每个企业都能使用尖端AI，让所有人都能在AI时代取得成功并掌握自己的未来。」

TechCrunch获悉，另一位SalesforceAI高管亚当·埃文斯(AdamEvans)将接替ClaraShih的职位，负责监督公司的AI工作。

根据埃文斯的LinkedIn信息，他目前是Salesforce的执行副总裁兼AI总经理。

Meta在AI领域拥有一种不同寻常的商业模式，声称采用开源方法，尽管并非所有人都这么认为。马克·扎克伯格的公司并不像OpenAI或Google那样出售其AI聊天机器人的订阅服务来创造收入。

相反，Meta押注其Llama大型语言模型将使其当前的应用系列变得更好。这些面向企业的AI工具似乎是这项努力的一部分。

具体来说，Meta的新团队将向数百万在Instagram、Facebook和WhatsApp上做广告和创作内容的企业提供使用Llama制作的AI产品。目前尚不清楚Meta究竟能为这些人提供什么样的工具，但提供制作AI生成广告的工具似乎是有可能的。

Meta最近在其社交媒体推送中推送了更多AI生成的内容，包括Facebook上AI生成照片的轮播，以及在Instagram上模仿内容创作者的AI聊天机器人。

ClaraShih将负责开发和货币化Meta的AI产品组合中专门针对企业的工具。

此类产品的一个例子是Meta的新商业AI聊天机器人，它允许企业建立自己的AI聊天机器人来与客户交谈并促进WhatsApp和Messenger中的交易。

ClaraShih还创立了人工智能驱动的销售社交网络HearsaySocial，不仅负责构建新工具，还要负责让企业采用这些工具。

在上个月的财报电话会议上，Meta首席执行官马克·扎克伯格表示，采用其AI工具进行广告宣传的企业表现更佳。

他说：我们估计，使用图像生成（一种人工智能驱动的广告创建工具）的企业的转化率将提高7%，而且我们相信这方面还有很大的上升空间。

这种想法对于Meta来说并不新鲜，但它因Meta的AI野心而变得更加强大。

举个例子，早在Meta推出任何AI工具之前，Facebook前首席营收官戴维·菲舍尔(DavidFischer)于2019年接受Axios采访时表示：如果我们能够为更多企业提供服务，并利用免费工具为所有企业提供良好的服务，那么随着时间的推移，他们就能发展、雇佣和支持更多社区。其中一些企业会及时投放广告。

当被要求发表评论时，Meta发言人证实正在创建新的业务部门。

Meta副总裁兼货币化主管JohnHegeman在给Axios的一份声明中表示：我们相信人工智能领域的这些最新进展为企业提高效率和显著改善其为客户提供的体验提供了重要机会。在Clara的领导下，这个新产品组将帮助我们实现这一愿景。

ClaraShih确认了她担任Meta商业AI副总裁的新职位。她表示，Meta对新产品组的愿景是让每家企业都能使用尖端AI。她指出，想要利用AI的企业通常不知道从哪里开始。

Meta公司表示，其聊天机器人由Meta的开源大型语言模型Llama提供支持，迄今为止下载量已超过6亿次。

到目前为止，Meta面向企业的大多数AI创新都围绕广告创建和优化展开。新产品组将构建工具，在广告之外建立更深层次的客户关系。