今天,我开车去外地,途中随机到一处加油站,醒目位置显示周二是会员日,油价每升优惠5毛钱,还可以免费洗车,我加了300元油,还返回15元优惠券,心想还真不错,下次再来这里加油。 我发动车开到旁边,准备上个卫生间。忽然,一个老汉走过来,大声喊道“把车挪开,没看见挡住洗车的路吗?”我赶紧答道“马上,我上个厕所就走”,等我上完厕所出来,不到两分钟时间,看到有已经洗完的车出来了,根本挡不住,我也没再挪,直接开走了。 路上,我一直在想,城市里经常讲营商环境,其实小小加油站的营商环境也至关重要,其实我对这里的印象非常好,还想着下一次,或者再以后会经常在这里加油,但就老汉的这一个举动,失去的一个客户,看是小事,实则大事。因为如果没人说,他的态度永远改不了,那加油站就会失去一大片的客户。 瞬间感觉到,营商环境太重要了。