2019年一女子去饭店点了一份糖醋排骨，结果吃太快牙齿被骨头磕掉了！女子气急败坏，认为饭店没把骨头处理干净，要求老板赔偿5000元！老板也是很郁闷，他说排骨如果没有骨头，那还叫排骨吗？但女子听不进去，坚持把老板告上了法庭！

2019年的12月街头被冬日的寒意笼罩，人们行色匆匆，都在寻找着温暖的去处，在一家饭店里，客人们的欢声笑语交织在一起，构成了一幅热闹的用餐画面。

刘大姐和几位朋友也选择了这家饭店聚餐，他们围坐在一张靠窗的桌子旁，一边愉快地聊天，一边翻阅着菜单，刘大姐是个美食爱好者，对各种新奇的菜品总是充满了尝试的欲望。

当她看到菜单上的菠萝糖醋排骨时，眼睛一下子亮了起来，“这个菠萝糖醋排骨听起来很不错呢，我就喜欢这种酸甜口味的菜。”刘大姐对朋友们说道。

朋友们纷纷点头，表示赞同，于是他们点了这道菠萝糖醋排骨，还有其他一些菜品和饮料，不一会儿，菜品陆续上桌，菠萝糖醋排骨那诱人的色泽和酸甜的香气立刻弥漫在空气中，金黄色的排骨裹着浓稠的糖醋汁，刘大姐迫不及待地拿起筷子，夹起一块排骨就往嘴里送。

然而，意想不到的事情发生了，只听到“咔嚓”一声，刘大姐突然眉头紧皱，脸上露出痛苦的表情。她捂着嘴，放下筷子，嘴里发出“哎哟”的声音。

“怎么了？你没事吧？”朋友们都关切地问道。

刘大姐痛苦地说：“我的牙好像磕到什么东西了，疼死我了。”

朋友们赶紧围过来查看情况，只见刘大姐捂着的嘴里有血迹渗出，情况看起来很严重，他们立刻叫来服务员。

服务员见状，也十分慌张，急忙说道：“女士，您先别着急，我们马上帮您处理。”

随后，饭店经理也赶了过来。经理一脸担忧地问：“这位女士，您现在感觉怎么样？我们马上送您去附近的医院看看吧。”

在经理的安排下，饭店工作人员陪着刘大姐来到了附近的医院，经过检查，医生遗憾地告诉刘大姐，她的一颗牙齿因为受到剧烈撞击已经无法保住，需要拔掉，这一消息对于刘大姐来说，无疑是一个沉重的打击。

从医院回到饭店后，刘大姐的心情十分糟糕，饭店经理为了表示歉意，决定给刘大姐这桌客人免单。

“女士，这次的事情我们很抱歉，给您带来了这么大的伤害，这桌饭我们就给您免单了，希望能稍微弥补一下我们的过失。”饭店经理诚恳地说道。

刘大姐却并没有因为免单而感到满意，她皱着眉头说：“免单就够了吗？我这颗牙没了，以后还得种牙呢，这得花多少钱啊！而且我因为这个事情耽误了工作，还有来回的交通费，你们得赔偿我的损失。”

饭店经理一听，面露难色：“女士，这道菜我们一直都是按照正常的制作流程来做的，而且在菜单上也有提示，排骨中有骨头，食用时请小心。我们已经尽到了告知义务啊。”

刘大姐却不依不饶：“你们的提示根本就不明显，谁能想到吃个糖醋排骨会把牙磕掉？你们必须得赔偿我的医药费、误工费和交通费，总共5000多元，医药费就3000多了，误工费也得2000多呢。”

双方各执一词，协商陷入了僵局，饭店经理表示需要和上级进一步沟通，而刘大姐则表示如果饭店不赔偿，她就会通过法律途径来解决。

几天后，协商无果的刘大姐向法院提起了诉讼，要求饭店赔偿她所要求的各项费用共计5000多元。

法庭上，气氛严肃而紧张，刘大姐坐在原告席上，眼中透着愤怒和委屈，她的律师陈述道：“我的当事人在被告饭店用餐，正常食用菜品时牙齿被磕掉，这给她的身体和生活都带来了极大的影响。 饭店虽然有简单提示，但并不足以避免此类严重事故的发生，因此饭店应该对我当事人的损失承担赔偿责任。”

饭店一方的律师则反驳道：“我们饭店在菜单上明确标注了‘排骨中有骨头，食用时请小心’，这已经履行了合理的告知义务。而且，这道菜的制作过程没有任何质量问题，排骨本身带骨是正常现象，消费者在食用时应该自行注意食用的适宜性。”

法官认真听取了双方的陈述和辩论，查看了相关证据，包括医院的诊断证明、饭店的菜单等。

在一审判决中，法官宣布：“根据现有证据和法律规定，饭店已履行告知义务，菜品不存在质量问题，消费者在食用过程中应自行注意可能存在的风险。因此，本庭不支持原告刘大姐要求饭店赔偿5000多元的诉讼请求。”

刘大姐听到这个判决结果，十分震惊和愤怒，她觉得自己受到了不公正的对待，当庭表示要上诉。

“我不接受这个判决！我是在他们饭店吃坏了牙齿，他们必须得赔偿我！”刘大姐激动地说道。

在二审中，双方再次展开激烈的辩论，刘大姐列举了自己因为拔牙和后续治疗所遭受的痛苦，以及因此耽误工作的证据。

但饭店一方依然坚持自己已经尽到了责任，牙齿被磕掉是刘大姐自己食用时不小心导致的。

二审法官经过仔细审查和深思熟虑后，最终还是维持了一审的判决：“本庭认为，一审判决事实清楚，证据充分，饭店在菜单上的告知符合正常的经营规范，而消费者在食用有骨头的菜品时，自身应具有谨慎注意的义务。故驳回上诉，维持原判。”