近日,吉华街道便民服务中心创新服务举措,在甘坑古镇搭建线下政务咨询主题空间——“移动政务咨询客厅”,旨在为市民群众提供更加便捷、高效的政务服务体验,移动空间开放仅半日,便有近100人次前来咨询。
市民在便民服务摊位前咨询相关业务。
在便民服务摊位前,醒目的“移动政务咨询客厅”展示内容吸引了众多市民和游客的目光。大家纷纷带着疑问前来咨询,内容涉及自助业务、社保业务、国税社保缴费业务、医保业务等多个方面。现场,工作人员耐心细致地予以解答,同时还向市民推荐了线上“留言办”的服务方式,让市民足不出户就能轻松办理相关业务。
市民李女士是众多咨询者中的一员,她对此次活动赞不绝口:“今天来甘坑古镇游玩之余,没想到在这里就能办成事,之前一直拖着没办理的租赁合同,现在终于知道怎么办理了,很赞!”
市民在便民服务摊位前咨询相关业务。
据悉,为了更好地满足辖区企业和群众的个性化、差异化需求,吉华街道便民服务中心联合各相关业务主管部门,共同推出线上“留言办”+线下“移动政务咨询客厅”的服务新模式。通过“一厅联办”、线上线下融合的方式,为企业和群众提供了更加便捷高效的政策咨询服务,进一步提升企业和群众的办事便利度。