经省委、省政府批准，2024年分三批次组织对16市开展了第三轮省级生态环境保护督察。进驻期间，督察组坚决落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，统筹经济发展、民生保障和生态环境保护，采取调阅资料、个别谈话、走访问询、受理举报和现场检查等多种方式，对各县(市、区)进行了下沉督察全覆盖。督察中，创新设置了举报电话“一号四线”，开通了短信和电子邮箱举报，形成了更广泛的生态环境保护合力，推动解决了一大批群众身边的突出生态环境问题。

各市高度重视省生态环境保护督察工作，自觉接受督察、全力配合督察，市委、市政府主要领导同志通过督察动员、现场督办、召开专题会议等方式，大力推动边督边改工作，并坚持以督察整改为契机，建立健全生态环境保护长效机制，全面提升生态环境治理能力和水平。在解决群众信访问题中，各市既认真查处、坚决整改，也实事求是、分类施策，做到了精准科学依法。截至2024年11月14日本批督察进驻结束，共向各市转办群众来电、来信举报22611件，目前已办结或阶段办结19833件，办结率87.7%。

对已经转办、待查处整改的群众举报问题，各督察组均已安排人员继续督办，确保群众举报问题能够查处到位、整改到位、公开到位。

第三轮省级生态环境保护督察群众信访举报问题处理情况汇总表