11月16日，一年一度正式供热拉开大幕，15日晚，记者探访青岛能源集团供热站、换热站、用户家发现，虽然现在气温还没有比较高，但暖流已经供进千家万户。据悉，为保证今冬供热季，自今年4月份起青岛能源集团工作人员就全面开启设备检修、维护保养工作，确保今起居民家全部暖起来。

11月15日18时30分，记者来到位于同安路上的金泽供热站，站内暖气洋洋，智慧化的中控大屏上显示着各项供热设备的参数，进入供热车间，天然气的燃料让车间内一尘不染，设备的工作噪音也几乎听不到，工作人员介绍，该站作为市区清洁供暖的主力热源，建设了4台70MW天然气热水锅炉，在1号炉1号设备的操作屏上，工作人员展示目前设备的一次出水温度达到了91.3摄氏度，回水温度达到了42.8摄氏度。

“从11月5日开始，我们对4台锅炉逐一进行点火启动、热态试运，随后逐步对管网系统进行升温运行。目前，生产运行情况已经完全达到了操控精准、运行平稳的状态，为正式供热做好了充分准备。”青岛能源热电集团第二热力公司总经理王忠说。

虽然距离正式供热还有几个小时，但是供热站已做好充分准备，各点位换热站也火力全开，提前进入了正式供热模式。19时，记者来到市北区洪山坡换热站。“目前总体供热情况已经达到正常状态。我们供热管家将24小时随时待命，随时响应用户诉求！”错埠岭中心换热站站长徐显阳说，该换热站承担着洪山坡区域2352户用户的供热任务，今年该站在非供热季中实施了4.3公里老旧管网改造，完成用户端解忧52户，进行串改并73户，有效彻底的改善因设施老化等原因造成的流量偏低问题。

自11月11日零点青岛已经开始了试供热，居民家的温度情况怎么样？15日晚，记者来到市北区福东小区桦川路上居民王女士家中探访，一进门，暖气扑面。“前几天暖气片摸起来已经暖和了，现在家里二十一二度，很舒服！今年我们家做了‘串改并'改造，原先的管道用了20多年，老化情况很严重，跟换热站这边申请后，他们一天就把室内改造完了，真的很有效率。”王女士说，今年夏天换热站工作人员已经开始维修管道和阀门，对老旧管道进行保养。“我家暖气已经用了好几十年了，夏天的时候青岛能源集团的工作人员就提前进行了管道冲洗，把里面的杂质都冲洗干净了，让水循环更加顺畅，所以今年暖气格外热乎，非常感谢能源集团。”王女士说。

记者了解到，非供热季期间，青岛能源集团开展停水、停电、停泵等应急演练60余次，建立自有应急队伍16支，应急人员206名，储备应急抢险物资（主要物资）750件，应急备品备件2884件，确保突发状况下能够快速响应、妥善处置。从11月11日开始试供热以来，不少居民家暖气已经温乎起来，个别居民因特殊情况不热，青岛能源集团问暖热线接到居民的反映，工作人员提前查找和排除管网末端循环不畅问题，及时解决冷热不均或者积气堵塞等问题，确保每家每户的暖气都热起来。“我们目前已实现市区所有12个集中热源、21处联网点的互联互通，互保区域达1700万平方米，整个供热系统的供热质量更加均衡、应急保障更加高效、生产运行更为经济。”青岛能源热电集团相关负责人表示。

目前青岛能源集团完成了市内三区供热“煤改气”工程，建成27台燃气锅炉、替代44台燃煤锅炉，热源效率同比提高30%，总供热能力提高40%，可满足未来15年供热发展需求，实现每年压减煤炭消耗100万吨，减少二氧化碳排放85万吨、氮氧化物排放量438吨，实现颗粒物（PM）、二氧化硫“零排放”，还消除了每年6万辆次重型运煤运渣车辆带来的环境、交通问题。

在11月15日的新闻发布会上，青岛市城市管理局局长孙震表示，为给居民提供更加优质高效的供热服务，今年积极争取了长期国债、中央预算内投资等资金支持，完成老旧供热管网改造89公里，消除一批潜在隐患，有效提升了供热系统安全。“我们攻坚整改102个重点问题区域，对202个换热站实施技术改造，惠及8.1万户居民。同时，深化‘供热管家’工作机制，全市64家供热企业开通389条供热服务热线，配备2256名供热管家、维修调试人员，为市民群众提供测温、调试、维修等服务，确保市民诉求及时受理、及时解决。“供热正式开始后，我们将持续加强与市气象局的沟通，密切关注天气情况，组织调度供热企业科学调整供热运行曲线，确保青岛市民温暖过冬。”孙震说。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端赵波李自强）