第十届GDMS全球数字营销峰会
营销 媒介 商业融合的三大挑战
- 这种融合已经定义了我们和消费者之间的沟通方式
并重新定义我们的工作方式,所以理解这种融合非常重要。同样重要的是,我们要如何运用这种融合,首先我来解释一下“融合”,有什么样的驱动因素,
第一:市场营销的角度正在发生变化,营销比以往任何时候都要更有挑战。我想在做的各位可能会同意我的观点,今天营销人的工作不再仅仅是品牌建设或者产品研发。今天的营销人员需要精通数据以及税务知识,并能够推动带来很棒的消费者体验。加速品牌数字化转型也非常需要,营销人员快速适应不断变化的消费者体验。今天的营销人员也需要了解在商业中的作用,了解如何提升效益,如何推动数字货架,如何发挥ESG对品牌建设建设的作用,对于ESG原则也需要营销人员有很好的理解。同样需要理解消费者对ESG的态度,
第二:不断发展新的零售商,今天的零售商不再只是销售产品,它们正在成为零售媒体网络,大约10年前,阿里巴巴第一个发布零售媒介,但今天美国沃尔玛、法国家乐福、英国乐购等,都在推出自己的零售媒体网络。运用多年来收集的购物者数据,这为品牌提供了很好的机会,能够直接触达消费者,形成从广告到销售的闭环。零售媒体也带来了高收益,它们开始平衡业绩比较差的零售业务。但商业和媒体的融合,也给品牌带来了挑战,想象一下 在联合商业计划会议上,沟通变得相当棘手,因为品牌现在面临的不仅仅是零售合作伙伴也是媒介买手。
第三:生成式人工智能
生成式正在革新创造力,生成式AI将帮助我们革新,如何做内容生成,内容分发以及内容个性化。所有这些能够帮助品牌提升效率的,在迭代中增强创造力,但同时营销也以过去难以想象的规模触达消费者,所有这些由数据和技术推动的转变,需要营销人员不断创新以适应,拥抱营销媒介和商业的结合。