到底谁的责任更大? 看到这样一则新闻:快递小哥收到一个快递,是一箱五粮液酒,打电话联系买家,没有接通,快递小哥为了确认酒水在运输中是否出现露酒现象,就自作主张,打开箱子帮买家确认,没有问题。 过了几个小时,快递小哥联系上买家,也说了自己已经检查了货品,买家听了却说自己买五粮液是为了收藏,拆箱就不能收藏就不去取了,直接退货吧,快递是货到付款,小哥就询问这钱怎么办,买家就说你先帮着垫一下,退款成功了,就还你。 也不知道快递小哥咋想的,居然答应了,垫付了货款五千多。退货也很快完成,快递小哥在向买家要货款,买家就说这箱酒本来是用来收藏的,被快递小哥拆了,就应该他来赔偿,最后直接不装了,他暂时没有钱,也没钱给他,快递小哥是欲哭无泪。 在这件事中,快递小哥做错了什么?