家属用病床推病人去银行办业务

#家属用病床推病人去银行办业务# 没有看到事件的前因后果，不做太多评价。但是我总觉得这是双方沟通不畅所造成的尴尬局面。在前几年如果出现这样的事情还能理解，但是在近几年央行等监管部门，不断地要求商业银行提升服务质量，而且各个银行也出台了照顾客户的便民措施，也有着不少的感动人的案例。而网传的银行业作为我国最大的商业银行之一，管理体系完善，服务意识相对还是不错的，现在出现这种情况的可能性不大。 有一个视频在网上热传，一个家属小心翼翼的用医院的病床将家属推到银行，据说是银行要求家属必须亲自过来，但是患病在床无法移动，所以只能用床推过来。但估计家属真的不知道，银行现在还提供着预约上门的服务。也就是这种必须要求患者本人到场的情况下，如果确实无法亲自到场，可以提前与银行网点人员预约，由他们上门做客户的真人见证工作。 这个业务已经是常规业务了。而且一般只要条件符合，银行都会安排上门的。工行作为大银行，更是会做好这种服务的。所以有时候我们也不要太多的恶意来揣测银行，更多的是了解银行能提供的服务和做好沟通。