11月4号早上7:50多分,湖南株洲一家名叫老熊家包子铺发生了一件扣人事件,孩子的妈妈在店铺前大闹:“明天早上开始,谁在这里买包子我就骂!”
整个事情的经过是这样子,孩子周一在上学路上独自到早餐店买早餐,孩子明明付了钱,但却被店员冤枉说没有付款,孩子解释说已经付过,但是店员硬说他没有付,也不给他早餐,店员还把孩子扣在店门不让走,必须让父母过来给钱,孩子眼看上学的时间也到了自己也没吃上早餐,赶紧打电话把妈妈叫来。
孩子妈妈匆匆过来,发现孩子在店里门口委屈的哭,妈妈详细的询问情况,查看了孩子的付款记录,知晓孩子已经付过钱但是店家硬是冤枉他没付钱,还把他扣留了,而且店家知道孩子已经付过款后,也没有对孩子表示有一丁点的歉意。
所以才有了网上妈妈对着店员发飙的一幕:“明天早上开始,谁在这里买包子我就骂!你把你们老板叫来!”
后来孩子的妈妈气的直接报了警,警察也调取了相关的监控,监控显示孩子确实已经付过钱了,而且语音播报也很大声,孩子的妈妈表示,孩子因为这个事情自尊心受损,当天早上是一口早餐都没有吃,哭着进学校。
孩子妈妈说发这个视频不为别的,就是要店家一定要当着孩子的面道歉,而且警察叔叔也支持!
视频被发酵之后,很多网友都觉得店家的做法实在太恶心了,他们有什么权利去扣留一个孩子?
很多网友还支持这位妈妈霸气护孩!
店家没弄清楚事情之前不应该那样冤枉孩子,更不能私自扣留孩子,并且把孩子吓哭。
其实店家有三种方法去证实孩子有没有付款,第一、查自己的收款记录;第二,查店里的监控记录;第三、看孩子的付款记录!但是店员却一样没有去做,就觉得孩子骗吃的!
视频被传播开之后,网友不约而同为孩子讨公道,有的直接帮忙查看了这家店铺的食品许可证,发现他们的证件已经过期了!
有的网友还直接冲进了他们家的直播间去询问这个事情,但没想到的是,店家还澄清,网传的内容不属实,他们已经报警,而且公开对媒体回复了此事!
店铺的工作人员对外回复:“孩子弄那个密码弄了一段时间,她也等了一段时间,然后她就进去打豆浆,没听到付款的声音,她没有扣孩子,孩子的妈妈过来之后,知道孩子付款了,也一个劲的道歉了,警察已经过来调解过了!”
但是孩子的妈妈发视频称,店家说的都是歪曲事实的,现在最新的进展是这一家连锁店的公司已经派人协调,孩子放学了,就会当面道歉。
而网友知道这家店家歪曲事实之后,也到他们家店铺下面开骂:
我想说这个店员扣人的行为真的是难以理解,如果换作扣我儿子,伤我孩子的自尊心,我也会跟这位妈妈一样,那么激动!因为我很清楚的知道,孩子很有可能留下一辈子的阴影,这件事情会让他久久不能释怀,更有可能他以后的每一次付款变得小心翼翼,生怕自己再被冤枉,再被扣留。
大家还记得,莎莎文具店的事情吗?那个小女孩就是被冤枉之后轻生了!所以我觉得店家很有必要当着孩子的面道歉,这是最基本的!
这件事情说到底就是店员做事的处理方式不恰当,本来就是一个很好解决的事情,她却直观地认为,孩子想要骗吃。
希望这个店员能够认清自己的问题所在,不要再狡辩,错了就是错了,错了就要认,就该道歉,不然水能载舟,也能覆舟,不要小觑网络的力量,识时务者为俊杰,不然后果可能很严重,很有可能这家店铺因为这场舆论经营不下去了!