热播剧《纵有疾风起》中，烁冰因为在公关战中输给了唐尘，为了给甲方一个交代，选择离开亦迅。临走前，她回忆起了自己来亦迅面试时的情景。
在那场面试中，梁总对这个学历普通，实习经历普通的小女孩可以说声色俱厉，不留情面。而烁冰则以职场教科书般的应对，为自己成功拿下offer。不擅长面试和应对严厉面试官的朋友可以学起来。
梁总在一开始就给了烁冰一个下马威。
在看了一眼烁冰的简历后，她首先向HR发难：我的天呐，既没有海外留学经历，也不是科班毕业，英语才六级的人，居然站在我这儿，你能告诉我你怎么想的吗？
这话看似在质问HR，但其实是说给烁冰听的。
接着，梁总继续：工作经历，暔兴集团公关部实习半年，居然没有转正？
得到肯定的答复后，她把简历往桌上一扔，问：为什么来我们这儿？
烁冰是准备了标准答案的，无非就是对企业一顿“彩虹屁”，但梁总想听的不是这种千篇一律的话术，于是，她直接叫停：我不想听这种背的滚瓜烂熟的台词，我要听实话，你为什么来我们这儿？
烁冰稍微思考了一下，给出了最朴实的答案：我需要这份工作。
听到这个答案，梁总多多少少有点意外，大概也是从这里开始对烁冰产生了一点兴趣，于是，她开始加大打击的力度：暔兴集团公关部实习半年未转正，你是真觉得把这种大公司的经历写在简历上特别牛是吗？请问你那半年干了些什么？但凡有点常识的人都知道，在一个公司做了那么长时间没有转正，能证明什么呀？证明你的能力差，能力不合格，你不仅不觉得羞耻，还写在简历上，你这是让我奖励你一朵小红花吗？
不等烁冰做出任何解释，她继续“批判”：再看看你这穿着，低俗、媚俗、恶俗！能把这三俗全占上了，估计只有你一个。我真是不明白了，这帮孩子都怎么想的，什么阿猫阿狗阿猪都能做公关啊，把我们这当垃圾场了？就你这种垃圾，要分类都不知道往哪儿分。
一般人如果听到这些话，估计当场就得哭出来，所以，说完这些之后，梁总直接表示：怎么了？不高兴了，是吧？不高兴可以走。
这实际上就是在给烁冰最后一次施压，如果她承受不了这样的羞辱，那么也就与这份工作无缘了。
可能有人会觉得奇怪，梁总一个业内大公司的老板，至于对一个刚刚大学毕业的学生说这样的重话吗？
其实，这也是有原因的。
烁冰要进入的这个行业是公关，听起来似乎很高级，但说白了就是服务行业，为“甲方爸爸”运筹帷幄有，鞍前马后有，擦屁股善后也得有。
但凡是为甲方效力的行业，日子就没有好过的。哪怕表面上看起来再光鲜亮丽，当着甲方的面就少不了被挑刺，被“羞辱”，被“折磨”。
做得好的时候，不一定夸你，但凡出了点错，甲方绝对翻脸比翻书还快，谁叫你指着人家吃饭呢？
在《纵有疾风起》里，就有现成的案例。
烁冰联合唐尘，成功化解了辰挥公司代言人塌房的危机，曾黎扮演的方总不吝夸奖，笑颜以对。
但当亦迅输掉了辰挥和沃盾之间的舆论战之后，方总大发雷霆：我们辰挥从来就没有被人指名道姓骂上热搜过，你们真行啊，明的玩不过，阴的又被揭穿，要是被人知道我们的公关费花了7位数，还不被人笑掉大牙！
对于一直没有表态的烁冰，她也直接开喷：之前不是挺能说会道的吗？现在怎么没声儿了，把所有责任推给同事，做缩头乌龟啊！
当烁冰表示“这次的事情确实应该我负主要责任”的时候，方总直接炸了：负主要责任，你什么意思啊？我应该负次要责任？我可是甲方！你们亦迅要负全责！
看到没，这就是甲方。
虽然辰挥自己也是有黑料才会被人扒出来，但甲方能有什么错呢？黑料没藏好，都是公关公司的问题。
所以，没有过硬的心理素质和抗压能力，是干不了这行的。
虽然梁总的话说得难听，不过，一旦入了这行，客户可能更难听的话都有。梁总的这些刁难，不过是抗压测试罢了。
即便如此，这样的面试强度对于很多人来说，还是很难接受的，毕竟也太伤自尊了。
烁冰之所以能够在自身条件不突出的前提下，拿到这份offer，有以下几个原因。
第一，有心理准备。
在等待面试的时候，烁冰看到在她前面面试的女孩是哭着出来的，周围人的议论说：什么情况，这都哭了第四个了！
在这种情况下，烁冰对于面试官的严厉程度其实是有心理准备的，所以，她站进来之后，做了个深呼吸。
第二，态度不卑不亢。
进入房间之后，烁冰在HR的引导下，坐在梁总的对面，不过，在听到梁总喊了一声“我的天呐”之后，她立刻道歉说：“对不起”，并从椅子上站起来，站着完成了整个面试。
她的站姿挺拔，虽然有紧张，但没有流露出谄媚或者害怕，整体来说不卑不亢。
第三，会阅读空气，善于洞察需求。
在梁总对HR发难的时候，烁冰一直在观察两个人的表情，从那个时候开始，她就已经读懂了梁总说这些话的真实用意。
所以，虽然这些话让她感觉到了不舒服，但并没有过激的反应，也没有被骂哭。
梁总骂完之后，对烁冰说：不高兴可以走，门在那儿。
烁冰不但没有走，反而弯腰从自己的包里拿出一瓶水递过去说：您喝点水吧，润润喉咙。
因为，她听到梁总轻轻咳了一声。
这虽然是一个很小的细节，但也说明她确实有服务客户的潜质，因为，她很擅长于发现客户的需求。
第四，真诚是必杀技。
光会递水当然不足以打动苛刻的梁总，对于之前梁总提出的疑问和批评，烁冰做出了真诚的解释：“我是没留过学，英语也不怎么样，但是我一直都在自学英语，读各种书籍，研究经典案例”。这是在表达自己是一个勤奋好学的人。
接着，她解释了实习半年没转正的事：“我实习期间，我什么都做过，我熟悉各项业务，我发现他们不是为了招人，就是把实习生当成免费劳动力，所以我才离开了。”
这不仅回答了梁总“那半年干了些什么”的问题，还说明了自己没能转正不是因为没有能力，离开是自己的主动选择，同时，还为接下来的话做了铺垫。
她说：我今天来到这儿，虽然短短几分钟，但我听到了从来没听到过的真话，不管有多难听，只要能让我进步，我肯定会心存感激的。
这几句话，一方面是表达了自己完全可以接受梁总的那些难听的话，同时，还拍了梁总的马屁，说这些是“真话”，是能让自己“进步”的话，她不但不生气，不难受，还“心存感激”。
这样的态度，梁总肯定是会很受用的了。
最后，烁冰还表达了自己坚定的信念：前面走的那几个人，我觉得他们也不会再回来了，但我不一样，哪怕今天我留不下，未来我也一定会带回来的。
这一番表白，终于让梁总对烁冰另眼相看，并最终给出了offer。
其实烁冰经历的是一场面试，也可以说是梁总为她出了一道公关危机的测试题。
当你自身条件不突出，或者不符合预期，又面对诸多恶评的时候，要如何扭转别人的印象呢？这正是很多公关人必须要面对的问题。而烁冰，至少交出了一份不错的答卷。
虽然我们在现实生活中，未必会面对梁总这样夸张的面试官，但从烁冰成功的面试经验里也可以学到一二。至少，无论如何，都要保持冷静的头脑，做出理智的判断，有理有据地展示自己的优点。
至于结果嘛，那就不是我们能左右的事了，只要不留遗憾就好。
