现在的通讯行业，服务越来越好。 我们俩的手机号都是中国移动号码，去年不知何因携号转网到中国电信，家里的网络电视也跟着转到了中国电信。 转的时候，电信工作人员很有耐心，一直帮我们操作手机。移动的工作人员上门撤他们的设备时，什么也没说，态度平和。 携号转网这一年，我们不管有什么事，电信的人都能耐心解答，有什么问题，你说什么时候有时间，他们就安排人什么时候上门。 前几天，移动业务员找我先生，说他的两个手机号，一个给移动交费，一个给电信交费，有点浪费，不如把两个号整合起来，这样每个月可以省将近100元。 在业务员的点拨下，我们又把手机和电视网络转回中国移动，移动的业务员看我们忙，抽空上门服务，没让我们受多少麻烦就给办成了。 移动换网前，电信的工作人员先上门拿走他们的设备，小伙子一边拆电信的设备一边和我聊天，没有流露出一丝一毫对我们不满的情绪，让我很不好意思，我一再向他解释换回移动的原因，希望他理解，他临走时客气的说：没事，希望后面我们还有合作的机会！ 移动上门入户换网的这个小伙，下午两点半给我打电话，我说上班时间家里没人，能不能到傍晚六点半以后给我们换，小伙子二话没说就答应了。 下班到家，我赶紧给移动换网的人打电话，小伙子很快就来了，虽然是下班时间工作，他却没有说一句抱怨的话，我咨询了他很多事，他都一一耐心解释。 我们过去一直不知道自己一个月用多少钱花费，反正每个月缴200元，包我俩的手机电话费、流量费、家里的网络和电视费，后来，业务员提醒我们，一个月缴160就够了，不用缴200元，从此后，我们又改缴160元。 我们一直以为以前每个月缴的200元，没用完的那一部分肯定黄了没有了，没想到移动业务员告知我：不管用的是移动还是电信，以前每个月没用完的钱还在我们的账户里，这让我很惊讶，真没想到，他们不仅服务好，还不糊弄客户。