浙江杭州,男子带妻子自驾前往桐庐游玩,花了6763元定了一间豪华套房,可当他们来

青山吃瓜瓜 2024-10-23 17:18:30

浙江杭州,男子带妻子自驾前往桐庐游玩,花了6763元定了一间豪华套房,可当他们来到酒店时,却被告知下午4点才能入住,男子等不及,当场申请退款!但让他没想到的是,酒店只退了他2毛钱,男子:下单到取消就半小时,住都没住只退2毛! 2023年,一对来自杭州的夫妻到桐庐进行游玩,却在这里经历了一场始料未及的波折,一间价值6763元的豪华套房,最终只退还两毛钱,这让许多人感到不可思议。 温先生夫妇驱车来到桐庐分水镇,眼前的美景让他们萌生了停留的念头,温先生很快在手机上搜寻当地的住宿。 一家装修奢华的酒店跃入眼帘,尽管6763元的房费令人咋舌,但为了给妻子一个完美的假期体验,他还是痛快地完成了预订,可当他们满怀期待地来到酒店时,等待他们的却是一连串的意外。 酒店前台告知他们需要等到下午4点才能办理入住,这个消息犹如一盆冷水,浇灭了两人的热情,更令人不解的是,酒店方面表示当前并无空余房间可供查看。 面对这样的情况,温先生决定取消预订,退订页面显示的提示让他产生了误解:12点前取消订单,政策及费用6762.8元,他理所当然地认为这意味着只会被扣除两毛钱。 可当他操作退订后,系统显示的结果却让他大跌眼镜,退还金额竟只有两毛。 这场纠纷随即进入胶着状态,酒店方面坚持认为房间属于不可退类型,而温先生则据理力争,认为从下单到取消仅用了半小时,根本没有给酒店造成任何实质性损失。 事态的发展愈发引人关注,酒店提出的折中方案是允许更换入住日期,但必须避开节假日。 这个提议在温先生看来并不公平,因为平日房价仅为1700元左右,与他支付的节假日价格相差悬殊,他提出了自己的建议:要么全额退款,要么按照平日价格折算入住天数。 事件持续发酵,引起了媒体的高度关注,在舆论压力下,这起纠纷最终以酒店全额退还房费而告终。 这个结果不仅平息了一场消费纠纷,也为整个酒店业提供了一个深刻的警示,在追求利益的同时,更要重视消费者权益的保护。 这起事件提醒我们,在蓬勃发展的旅游市场中,商家与消费者之间需要建立更加透明,公平的交易规则,只有这样,才能真正实现双方的良性互动,推动行业的健康发展。#社会# 信息来源:宝鸡政法 2023-10-20 《男子外出旅游,预定一套6763元一晚的酒店房间,半小时后取消了预定,可不料,却为此付了6762.8元的费用。》

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